to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından Baybliss marka buharlı saç düzleştirici satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı bir kez kullandıktan sonra, aslında mağazadan bana kullanılmış ürün satıldığını fark ettim. Cihaz buharlı olduğu için haznesinde su vardı ve kutunun içinden bazı aksesuarlar eksik çıktı. Buna rağmen ürün satılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni mağazaya yönlendirdi. Mağazaya gittiğimde ise süresinin geçtiği, sadece kutu 14 gün boyunca hiç açılmamışsa iade alınabileceği söylendi ve değişim talebim reddedildi. Ancak aldığım ürünün kutusunda herhangi bir koruyucu bandrol yoktu. Ürünü satın aldığım gün, “aynı gün içinde iade” gibi bir şarttan veya bu 14 günlük iade koşulundan da bahsedilmedi.
Hem eksik ve yanlış bilgilendirme yapılması hem de kutuyu kontrol eden satıcının eksik aksesuarları fark etmesine rağmen ürünü bu şekilde teslim etmesi nedeniyle mağazadan kullanılmış ürün almış oldum ve şu anda “kişisel ürün” denilerek değişim yapılmıyor. Forum İstanbul AVM Teknosa mağazasından aldığım bu ürünün, kullanılmamış ve eksiksiz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM zemin kattaki Teknosa mağazasından Baybliss marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü satın alırken bana kutusu bantlanmış şekilde, daha önce açılmış ve büyük ihtimalle kullanılmış bir ürün verdiler. Eve gidip ürünü denediğimde düzleştiricinin kenarından g...
23 Nisan'da İstanbul Forum Teknosa mağazasından satın aldığım Babyliss marka buharlı saç düzleştiricisini 26 Nisan'da kullanmak üzere kutusundan çıkardım, prize taktım ve su haznesine su ekledim. Ancak ürünün su konulan bölümü hiç ısınmadı ve su sızdırıyordu. Bu durum üzerine 27 Nisan'da ürünü iade ...
12.01.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından Babyliss 6704e model bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çok az ısı verdiğini, performansının oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen saç kurutma konusunda beklentimi kesinlikle ka...
Teknosa’dan satın almış olduğum saç düzleştirici ürünü kısa süre kullanım sonrası arızalandığı için servise gönderdim. Ancak açıkça iade talebinde bulunmama rağmen, tarafıma hiçbir onayım alınmadan ürün değişimi yapılmıştır. Ben değişim değil, ücret iadesi talep etmekteyim. Buna rağmen mağaza yetkil...
31.12.2025 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından Electrolux marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürün 02.01.2026 tarihinde adresime teslim edildi. 03.01.2026 saat 12:40’ta gelen yetkili servis, ilk kurulum sırasında makinede hasar tespit etti. Servis, kutu açılmadan önce ve açıldıktan son...
Yorumlar