to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinin gerek geri dönüşü gerek zamansal açıdan hızlılığı ve anlayışı hizmet memnuniyetimi karşıladı teşekkürler"
2023 yılında Ödemiş Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Satın alı...rken ek ücret ödeyerek “ömür boyu ücretsiz ekran değişimi” uygulamasına dah
Yaklaşık 2 sene önce İstanbul Forum İstanbul (Kocatepe) Teknosa şubesinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Alım esnasında... bana ömür boyu kırılmaz ekran yenileme garantisi verildi, bu söz üzerine ek bir güven hissiyle ürünü tercih ettim. Daha önce aynı şubede faturaya bakılmadan bu kırılmaz ekran koru
06.01.2026 tarihinde Teknosa Manisa Akhisar Novada mağazasından iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanma...ya başladıktan kısa süre sonra telefonda SIM kartı okumama sorunu olduğunu fark ettim ve yaklaşık iki aydır aynı problemle uğraşıyorum. Bu sorun üzerine telefonu satın aldığım mağ
24.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM içerisindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 cihazım için “ömür boyu ekran ko...ruyucu değişim” hizmet paketini 2.699,98 TL ödeyerek satın aldım. Bu işleme ait fatura numaram BIY2026000000981’dir. Satış sırasında bu hizmet kapsamında ekran koruyucunun tüm Tekn
9 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı saat 21.00 civarında Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasına, iPhone 15 telefonum i...çin satın aldığım ömür boyu sınırsız ekran koruyucu değişim hizmetini kullanmak üzere gittim. Telefonu alırken bu hizmet için ekstra ücret ödedim ve bana, faturamı gösterdiğim süre
16 Nisan’da Teknosa üzerinden, hb Bilişim adlı satıcıdan yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max model bir telefon satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz ekranda sorun olduğunu fark ettim, ayrıca içinden çıkan şarj aleti de yanlış gönderilmişti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini ara
14.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürünü sat...ın alırken eski telefonumu takas ederek yaklaşık 38.500 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan yalnızca 22 gün sonra, 06.05.2026 tarihinde telefon şarj almama ve kendiliğinden kapanma so
07.05.2026 tarihinde İzmir Ödemiş Teknosa şubesinden almış olduğum iPhone 15 telefonla birlikte sınırsız kırılmaz cam hi...zmeti de satın almıştım. Daha önce birkaç kez sorunsuz şekilde kırılmaz cam değişimi yapılmıştı. Ancak yaklaşık 9 gün önce tekrar değişim için şubeye gittiğimde, ellerinde kırılmaz
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihinde Vialand Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro için “ömürl...ük, sınırsız değişim hakkı” denilerek bir ekran koruyucu satın aldım. Satın
24.12.2022 tarihinde Teknosa mağazasında, “ömür boyu ekran değiştirme hakkı” olan kampanyaya güvenerek daha yüksek ücret... ödeyip iPhone 11 telefonum için ekran koruyucu aldım ve taktırdım. Aynı ekran koruyucu şu an tekrar deforme olduğu için değiştirmek istedim ancak yaşadıklarım beni hem şaşırttı he
"Teknosa Elysium AVM Şubesi ekibine, kırılmaz cam değişimi konusunda gösterdikleri ilgi ve ürünü temin edecekleri yönündeki taahhütleri için teşekkür ederim. Bu sürecin olumlu sonuçlanması memnuniyetimi artırdı."
08.03.2026 tarihinde Teknosa Ankara From mağazasından iPhone 17 Pro Max ve bu telefon için 1.400 TL ödeyerek sınırsız ca...m koruma paketi satın aldım. Satın alma sırasında özellikle tüm Teknosa mağazalarından cam korumayı değiştirebileceğim söylendi. Telefonu aldıktan sonra cam koruma değişimi için d
"Teşekkür ediyorum"
Sivas Teknosa mağazasında iPhone 16 Pro telefonum için kırılmaz cam değişimi yaptırıyorum ve iki hafta içinde tam 3 kez ...kırılmaz cam değiştirmek zorunda kaldım. Üçü de en ufak darbede anında kırıldı. Masaya hafifçe değdiğinde kırıldı, arabada plastik bir yüzeye değdiğinde kırıldı, bugün de montumun
29 Nisan’da Teknosa Adana Seyhan Çarşı şubesine telefonum için iPhone şarj başlığı almaya gittim. Özellikle 20 watt olan... modeli almak istediğimi belirttim; ancak görevli çalışan (adı F****) beni yanlış yönlendirerek en az 30’luk almam gerektiğini söyledi ve kendi önerdiği ürünü sattı. Eve giderken k
2022 yılında Kırşehir Teknosa mağazasından iPhone 11 telefonum için ömür boyu garantili, ücretsiz değişim hakkı sunulan ...bir ekran koruyucu satın aldım. En son 2025 yılında değişim yaptırabildim, yaklaşık 1 yıldır hakkım olan bu ücretsiz ekran koruyucu değişimini kullanamıyorum. Mağazaya gittiğim he
Haziran 2024’te Kocaeli Gebze Center Teknosa şubesinden iPhone 15 telefonum için “ömür boyu garantili” ekran koruyucu sa...tın aldım. Ancak o günden beri bu hizmetten faydalanamamaktayım. Ekran koruyucuyu değiştirmek için son 2–3 ay içinde en az 10 kez şubeye gittim. Her gittiğimde ya uygun ekran koru
19.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 512 GB cihaz satın aldım. Cihazı alırken m...ağazada hem ekran koruması hem de lens koruması takıldı. Yaklaşık bir ay sonra lens koruyucumu renkli bir korumayla değiştirmek istediğimde, korumayı takacak kişi arka kameranın iç
Sipariş no: 2351600243, talep no: 23465982 Nisan 2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 132.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro ...Max 512 GB satın aldım. Cihazı ilk incelediğimde kamera lensinin içinde toz gibi duran belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, işlem
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımla ilgili yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servis raporu almış bulunmakt...ayım. Bu rapor ve devamında Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Teknosa karara itiraz etti, açılan itiraz davasını da kazanmama rağmen cihaz değişimi hala yapılmadı. Yakla
25.01.2026 tarihinde Teknosa’nın İstanbul Maltepe’de bulunan Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Caddesi No:67 Blok b, 34846 Ma...ltepe/İstanbul adresindeki mağazasından turuncu renk iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı özenle, darbe almamasına ve sıvı teması olmamasına dikkat ederek kullandım. Ancak
2025 yılında Teknosa Metrogarden şubesinden iPhone 15 telefon ve yanında “ömür boyu değişim garantili” ekran koruyucu sa...tın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numaram DRP2025000001681’dir. Ürünü alırken ekran koruyucunun zarar görmesi durumunda, herhangi bir süre kısıtı olmadan ücretsiz değişim y
24.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından almış olduğum iPhone 17 Pro Max cihaz, satın aldıkta...n sadece üç gün sonra kamerasında toz olduğu için ayıplı çıktı. Bunun üzerine Apple Zorlu Center’dan randevu aldım, cihaz orada incelendi ve beni haklı bularak bir evrak düzenledil
İzmir Aliağa’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Satın alma sırasında çalışan, cam koruyucu ...ekranı takarken “Eğer beğenmezseniz ya da bir sorun olursa getirirseniz ücretsiz şekilde değiştiririz.” şeklinde açıkça bilgi verdi. Bu beyana güvenerek ürünü aldım ve kullandım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
