to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Beklemede Ve Güncelleme Yok
Teknosa internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce SteelSeries Arctis Gamebuds model kulaklık satın aldım. Ödemesini de yaklaşık 9.000 TL olarak yaptım ancak sipariş durumum o günden bu yana hâlâ “beklemede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da kargoya verildiğine dair bir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram da olmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce işleme alınarak bekleme aşamasından çıkarılmasını ve ürünüme dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
