Siparişim Hâlâ “Sipariş Alındı” Durumunda, Gerçekten Stokta Mı?
30.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Philips mg3730/15 8'i 1 arada tıraş makinesi siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sipariş takibine girdiğimde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetler...
Teknosa Mağazalar Arası Hizmet Kısıtlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İzmir Mavişehir Mavi Bahçe Teknosa Extra mağazasına yaklaşık 15–20 dakika önce telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek için gittim. Telefonumu İzmir Karşıyaka’daki Teknosa mağazasından 14 bin TL bedelle, taksitli olarak almıştım. Satın alırken bana sadece Karşıyaka mağazasına mahkûm olacağım, baş...
Samsung S Wallet Kampanyasındaki 15 Bin Liralık Para İadesi Ödenmedi
Yaklaşık 1,5 ay önce Tekirdağ Teknosa mağazasından Samsung S Wallet kampanyası kapsamında, 15 bin lira para iadesi olacak denilerek iki ürün satın aldım ve toplamda 103 bin lira ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen tarafıma vaat edilen 15 bin liralık para iadesi yapılmadı. ...
Arızalı İphone 16 Ve Faturada İzin Verilmeyen Ek Ücretler Nedeniyle Şikayet
15 Şubat’ta Marmara Forum Teknosa şubesinden kredi kartıyla bir adet iPhone 16 satın aldım. Cihaz daha 4–5 günlük olmasına rağmen alt hoparlöründen cızırtı sesi gelmeye başladı. İlk gün yüksek seste bir şey açmadığım için fark etmedim, ancak sesi yükselttiğimde bu cızırtı net şekilde duyuluyor. Bunu...
Hasarlı Kahve Makinesi Raporu, Teknosa Değişim Ve İade Talebini Reddetti

15 Şubat’ta Gaziantep Forum Teknosa mağazasından Philips 4446/70 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde hasarlı olduğunu fark ettim ve durumu mağazaya ilettiğimde, personel ürünle ilgili bir sorun olmadığını söyleyerek kutuyu yetkili servise götürmemi istedi. Ben de Teknosa’nın ...
İPhone 17 Pro Max Stok Bilgilerindeki Çelişkiler Ve Kara Borsa İddiaları
18.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Teknosa Müşteri Hizmetlerini arayarak Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renginin hangi mağazada bulunduğunu sordum. Kadıköy Tepe Nautilus AVM Teknosa mağazasında 1 adet olduğunu, ancak stok durumunun değişiklik gösterebileceğini belirttiler. Ardından Kad...
İade Talebimde Belirsizlik Ve Çelişkili Bilgi

Teknosa StarCity mağazasından yaklaşık 15 gün önce Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 10 Şubat’ta mağazaya götürüp iade talebi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün serviste ...
Tekrarlayan Panel Arızaları Ve Garantiden Yoksun Tamir Ücretleri

Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Bakımı Gerçekten Değiştirilmedi, Tam Değişim Talebi

Dyson v15 model süpürgemizi kaskolu ve uzatılmış garanti kapsamında kullanıyoruz. Üründe batarya problemi yaşamamız üzerine, yaklaşık 15 gün önce garantiye gönderdik ve özellikle bataryanın değişeceği önceden tarafımıza iletilmişti. Ancak ürün bugün elimize ulaştığında bataryada hiçbir değişim yapıl...
Teknosa’nın Yanıltıcı İndirim Vaadi Ve Aksigorta Kasko İptali Talebi

15/02/2026 tarihinde tatildeyken Gebze Center AVM Teknosa mağazasından 37.000 TL bedelle Honor 400 Plus marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, Aksigorta kasko yaptırmam şartıyla telefon alışverişinde indirimden yararlanacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek 8.500 TL bedelli Aksigorta k...
Teknosa Apple Bölümündeki Personelin Saygısız Ve Kibirli Davranışı

16.02.2026 tarihinde saat 16.00 sularında Tokat Novada AVM içindeki Teknosa mağazasına Apple marka telefon almak için gittim. Apple bölümünde görevli personele “iPhone 15 ile kim ilgileniyor? ” diye sorduğumda, orada bulunan iki görevli de beni karşılamak için “buyurun” bile deme zahmetinde bulunmad...
Ömür Boyu Ekran Değişimi Hizmetinin Verilmemesi Ve Mağazalar Arası Yönlendirme Sorunu

Kasım 2024’te Konya’daki Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max cep telefonu satın aldım. Telefonun kendi bedeli 84.000 TL olmasına rağmen telefon kaskosu, pil kaskosu, adaptör ve “ömür boyu ekran değişimi” gibi ek ürün ve hizmetler de satarak benden toplamda 110.000 TL’nin üzerinde ödeme aldılar. Ö...
Fatura Kesilmeden Açılan Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve 3.754 TL Kredi Kartı İadesi Talebi
Eşim, Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından bana Sevgililer Günü hediyesi olarak Arnica Joy mutfak robotu satın almış. Ürünü 3.754 TL tutarında kredi kartıyla iki taksit şeklinde ödemiş. Alım sırasında sistemde sorun olduğu söylenerek herhangi bir fatura verilmemiş, slip de sonradan kaybolmuş....
Teknosa'da İlgisiz Ve Soğuk Müşteri Karşılama

16.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde Van AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iki ayrı seferde iPhone almak için gittim ve her iki gidişimde de ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. İlk gittiğimde iPhone 16 almak istiyordum; ürünü ilk kez alacağım için bilgi almak ve danışmak istedim, ancak oldukça iste...
Teknosa Yeni Aldığım Bilgisayar Ekran Kartı Arızalı, Hemen Yenisi İstiyorum

İzmir Form Teknosa Bornova şubesinden 08 Şubat 2026 tarihinde Casper Excalibur bilgisayar aldım. Aynı gün eve geldim. Bilgisayarı kontrol için açtığımda, bilgisayar programlarından ekran kartının çalışmadığını gördüm. 15 Şubat 2026 tarihinde Bornova Teknosa firmaya gittim. Firma yetkilileri kontrol ...
Şüpheli Fatura Bildirimi: Teknosa’dan Acil Açıklama İsteği

15 Şubat 2026 tarihinde saat 22:06’da bilgi@bilgi .qnbesolutions.com.tr adresinden, “Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş. E-Arşiv Faturanız” konulu bir e-posta aldım. Mail içeriğinde yalnızca fatura tarihi ve numarası bulunuyor, herhangi bir tutar bilgisi yer almıyor. “e-Arşiv Faturanızı görüntülemek içi...
Gamepower Overlord 60m Klavyede Çift Basma Sorunu Ve Kayıp Kablo Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Teknosa aracılığıyla Oksid Bilişim firmasından Gamepower Overlord 60m model klavyeyi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tuşların çoğunda çift basma sorunu yaşamaya başladım ve bu problemi belirterek klavyeyi yine Teknosa üzerinden servise gönderdim. 01.02.2026 tarihinde gönderdiğim ürü...
Fiyat Etiketindeki 50 TL Farkı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

Bugün İstanbul’daki Teknosa City’s mağazasında iPhone 15 için tam kaplayan cam almak istedim. Ürün reyonunda gördüğüm etiket fiyatı ile kasada karşıma çıkan fiyat arasında 50 TL fark olduğunu kasa aşamasında öğrendim. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, fiyat etiketinin güncel olmadığı, bu neden...
Ömür Boyu Değişim Sözünün İhlali Ve Kırık Ekran Koruyucu Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki Teknosa mağazasından geçen yaz 15 Pro Max telefonumu alırken, “ömür boyu değişim” vaadiyle kırılmaz cam ekran koruyucu taktırdım. Bu vaade güvenerek ürünü tercih etmeme rağmen, ekran koruyucum kırıldığı halde defalarca mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde değişim ...
Teknosa Bütçemizi Aşma İsteği Ve İstediğimiz Markayı Gözardı Eden Satış Temsilcisi

Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasında çalışan Vivo markanın satış temsilcisi olan a** kişisi almak istemediğimiz Vivo marka telefonu önerdi. Bizim tercihimiz farklı markalardı ve bütçemizde 15 bindi. Çocuklarım babalarına hediye almak istediler. Samsung veya Xiaomi arasında kararsız kaldım ısrarla...
Yaş Sebebiyle Satış Reddine Uğradım Ve Uzun Bekleme Süresiyle Karşılaştım
Bugün, 17 Şubat 2026 günü 17.30 civarı telefonuma kamera koruyucu almak üzere Teknosa’ya girdim. Bir satış danışmanı çağırıp yardim istedim fakat hiç kimse oralı olmadı. Aradığım urunu bulup kasaya gittiğimde en önde ben olmama rağmen 15 dakika gibi bir sure hiçbir işlem yapılmadan beklettiler. İşle...
Teknosa'da Kısa Sürede Arıza Yapan Asus Dizüstü Bilgisayar İçin Geri Ödeme Talebi
Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından 15.01.2026 tarihinde Asus marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı yalnızca dizi, film ve maç izlemek için kullandım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra bilgisayar bir anda açılmamaya başladı ve ekranda sadece siyah görüntü kaldı. Bunun üzerin...
İstinyePark Teknosa’da Defolu Akıllı Telefon Ve Reddedilen İade Talebi

02 Şubat 2026 tarihinde İstinyePark Teknosa mağazasından iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 05 Şubat 2026 tarihinde telefon aşırı ısınmaya başladı ve kendi kendine kapanarak kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun üzerine telefonu aldığım İstinyePark Teknosa ma...



