Tefal Silence Force Cyclonic Süpürge Başlık Ve Hortum Sorunu

Tefal Silence Force Cyclonic elektrikli süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum, ancak ürünü sürekli ve yoğun şekilde kullanan biri değilim. Süpürge başlığı ilk günden beri tam anlamıyla düzgün çekmiyordu, fakat çok sık kullanmadığım ve sorun fark edilmesi zor bir bölgede olduğu için bu durumu yeni yeni net olarak anlayabildim.

Sonrasında başlıktaki hortum kısmında yırtılma oluştuğunu gördüm. Ürünü dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen hortumun bu şekilde yırtılması ve başlığın en başından beri verimli çekmemesi, bu üründen beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Tefal’den, süpürge başlığındaki yırtılan hortum parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve başlıkla ilgili sorunun giderilmesini talep ediyorum.