to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka dikey şarjlı süpürgem arızalandığı için 8 Kasım tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, bataryanın değişeceğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım ve ürünüm hâlâ serviste bekliyor.
Süreci öğrenmek için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda da net bir bilgi verilmiyor, sadece beklemem söyleniyor. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de tamiratın durumu ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Tefal’den, süpürgemin durumu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, tamir sürecinin neden bu kadar uzadığının tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında satın aldığım Tefal dikey süpürgeyi yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Eylül ayı sonunda süpürgenin başlığı arıza verdi, ekim başında da servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 1 ay sonra Tefal süpürge için bu kez Rowenta başlık gönderildi ancak ürün yine çalışmadı. Ardından sorunun bat...
Tefal marka süpürge arızalanması durumunda servise gönderilmesi 1 ay bekledikten sonra batarya değişimi yapıldı. Teslim aldıktan 1 gün sonra süpürge kapanmamakta idi. Tekrar servise gitti 1 ay bekledik ve ana kart değişimi yapıldı. Bilgisi verildi. Teslim almaya gittiğimde üründe çekim gücü yok ve h...
2.5 yıl önce Tefal dikey şarjlı süpürge aldım. Garantisi bittikten sonra bataryası bozuldu. Yeni batarya almak için Bursa'da servise gittim ancak ellerinde olmadığını, merkez stoklarında da olmadığını hatta aralık ayının sonunda siparişe belki açılabileceği söylendi. Bu cihaz sürekli kullanılan bir ...
Pazarama üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün bataryası daha 6. Ayında arızalandı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, batarya garantisinin sadece 6 ay olduğunu, bu nedenle ücretli değişim yapabileceklerini söyledi. Ürün satılırken ...
Merhabalar Tefal'den annemize hediye olarak dikey süpürge aldık. 10 dakika bile kullanmadık şarjı bitti power modun da bile kullanmadık buna rağmen 10 dakika içinde tüm şarjı bitti gün boyu bataryayı şarja bile taktık buna rağmen kullanamadık. Servise gönderdik 20 günden fazla oldu. Oradan da haber ...
Baskül 25 
Bıçak 166 
Bıçak Seti 33 
Blender 283 
Blender Seti 266 
Buhar Kazanlı Ütü 402 
Buharlı Düzleştirici 28 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 223 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 896 
Doğrayıcı 356 
Düdüklü Tencere 322 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Izgara 9 
Elektrikli Süpürge 252 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 510 
Hamur Yoğurma Makinesi 18 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 39 
Kettle 35 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.491 
Salata Kurutucu 17 
Süpürge 156 
Tava 479 
Tava Seti 123 
Tencere 256 
Tencere Seti 463 
Termos 39 
Tost Makinesi 217 
Türk Kahve Makinesi 89 
Ütü 540 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar