to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
Yaklaşık üç yıl önce Tefal marka bir dikey süpürge aldım. Oldukça hafif bir süpürge olduğu ve markaya güvendiğim için tercih etmiştim. Ancak süpürge ufak taneleri ve kırıntıları çekerken bunları tekrar yere döküyor, bu yüzden günlük temizlikte neredeyse hiç işime yaramıyor. Ürünü bu haliyle artık k...
Yaklaşık 15 yıldır Tefal Clipso 8 litre, zaman ayarlı düdüklü tencere kullanıyorum. Büyük olduğu için aslında çok sık kullanmadım, sayılı denecek kadar az kullandım. Buna rağmen kapağındaki iç mekanizma arızalandı, kapak düğmesine bastığımda kapak açılmıyor, kapandığında ise kapak kendi etrafında dö...
Trendyol üzerinden 4.749 TL ödeyerek Tefal Easy Fry Air Fryer satın aldım. Ürün 29.12.2024 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün belirgin şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Cihazın üzerinde çizikler vardı ve hazne kısmında daha önce içinde bir şey pişirilmiş gibi lekeler ve kullanım...
Tefal'den Ingenio Preference 12 parça tencere seti aldım, bugün teslim edildi. Teslim aldığım paketten yalnızca 1 adet tencere ve 2 adet sap çıkmıştır. Sipariş ettiğim ürün ise açıkça 12 parçadan oluşan bir settir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda, eksik ürün temininin yap...
23 Kasım tarihinde Tefal’in internet sitesi üzerinden ey111btr model ürünü satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma teslim edildiğinde kutu yırtık ve hasarlıydı, koliyi açtığımda ise ürünün içinden eksik çıktığını fark ettim. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, koliyi teslim ...
28.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tefal X‑Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürge ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise teslim edilmiştir ve tarafıma ürünün “tamiri mümkün değildir” şeklinde bilgi verilmiştir. Bu d...
Yaklaşık 2023 Haziran ayında Media Markt’tan Tefal Explorer s75 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 2–2,5 yıldır kullanıyorum ve son 3–4 aydır da aktif olarak kullanmıyorduk. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde w1 – batarya hatası verdi ve hiç çalışmadı. Yetkili servisi aradığımda ba...
Tefal Titanium tava ürünümü yaklaşık 2-3 aydır ara ara ve tamamen normal şartlarda kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde tavanın iç kaplaması kalkmaya başladı. Ürünü ne elde yıkamada ne de kullanım sırasında aşırı zorlayacak bir durum yaşanmadı, buna rağmen kaplamasının bu kadar çabuk bozulması beni ...
"Şikayetvar Sayesinde hızlı bir şekilde kargom ulaştırıldı. Teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde saat 11:43’te Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden 3113437828813933 numaralı sipariş ile 4.999 TL tutarında, kredi kartı ile ...
Tefal TY99F1 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Daha 1 yıl dolmadan süpürgeyi normal kullanım sırasında süpürürken başlık kısmı kırıldı. Ürünü garantiye gönderdiğimde, kırık olduğu için garantiye girmediğini söyleyip onarımı/reddi kabul etmediler ve bu parça için benden 3000 TL ücret ta...
Tefal Activflow Expert 1500 w Gümüş Blender ürününü Bursa Korupark’taki Tefal mağazasından Aralık 2025’te satın aldım. Mağazada ürünü açıp kontrol etmek istediğimizde çalışan, kural gereği kutuyu açamayacaklarını söyleyerek ürünü açmamıza izin vermedi. Eve geldiğimizde ürünün büyük olasılıkla iade ...
Uzun yıllardır kullandığım Tefal Clipso düdüklü tencerem, hava kaçırdığı ve içinde basınç oluşmadığı için önce servise verildi, lastik değişimi yapıldı; ancak aynı sorun devam edince bu kez ürünü Denizli merkez yetkili servisine teslim ettim. Burada basınç kontrolü yapıldığı ve herhangi bir arıza bu...
Tefal X-Plorer 75 model robot süpürgemde yaklaşık 4 gündür şarj sorunu yaşıyorum. Cihazın şarj ışığı yanıp sönmüyor ve hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Tekirdağ Çorlu’daki Teknosa mağazasından satın almıştım. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Teknosa ile görüşme yapmadım....
Tefal marka dikey süpürge başlığını cihaza taktığım anda süpürge kendi kendine çalışmaya başlıyor ve bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve daha yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak...
2021 yılında Media Markt Ankamall şubesinden Tefal X-Force Flex 8.60 dikey süpürge satın aldım. Cihazın çalışmasındaki seste değişiklik fark ettiğim için, garanti kapsamı devam ettiğinden servise bıraktım. Servis beni arayıp motor değişimi yapıldığını ve ürünü teslim alabileceğimi söyledi. Ürünü t...
21 Aralık 2025 tarihinde Tefal e-ticaret sitesinden ekmek kızartma makinesi siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal etmeme rağmen ürün kargoya verildi. Sipariş numaram 3111195986811933’tür. Ürün kargodayken iptal ettiğim için gelen kargoyu teslim almayarak kabul etmedim. Tefal’in web site...
Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 süpürgeyi yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum. Cihazı normal kullanım sırasında çalıştırırken süpürge başlığının döner kısmı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için yetkili servis ve müşteri hizm...
Uzun yıllardır severek kullandığım Tefal 1500 Blender Plus 400w rondomun bıçağı kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır bu ürün için uyumlu yedek bıçak bulamıyorum. Çalışır durumdaki bir ürünü sadece bıçağı olmadığı için çöpe atmak istemiyorum. Tefal müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla iletişime geçmeme r...
Kırıkkale Merkez Taşpınar mağazasından yaklaşık dört ay önce Tefal XL tost makinesi satın aldım. Ürünün ücretini de peşin olarak karttan ödedim; elimde ödeme dekontum mevcut ve aldığım ürün zaten sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen tost makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde en az ...
2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Tefal yetkili satıcısından bir dik süpürge satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunduk, herhangi bir gevşeme, zorlanma ya da arıza belirtisi yoktu. Ancak 27 Aralık 2025 tarihinde süpürgenin filtre haznesi tutacağı bir anda kırıldı ve bu nedenl...
Yıllardır Tefal’den memnuniyetle alışveriş yapıyorum ve şimdiye kadar hiç iade süreci yaşamamıştım. 17.12.2025 tarihinde Ataköy Plus mağazasından Tefal Aerosteam el buharlı ütüsünü, özellikle gömleklerimi ütülemek için almış bulundum. Mağazada görevli arkadaşa da özellikle gömlek için kullanacağımı ...
Hepsiburada üzerinden sağlam ve kaliteli olacağına inanarak, yorumları da özellikle inceleyip Tefal Supergirl tost makinesini satın aldım. Ürünü 13 Eylül 2025 tarihinde kullanmaya başladım ancak daha üzerinden birkaç ay bile geçmeden, 26.12.2025 tarihinde tost makinesinin kolu kırıldı. Bu kadar kı...
Tefal ng04/24 model bıçak setini yaz aylarından bu yana kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır bıçakların kesme yerlerinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanma özellikle kesici yüzeyde olduğu için hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünü güvenle kullanamamama neden oluyor. Ürünü bir...
