to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında A101 marketten Tefal v22 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha iki ay bile olmadan, hatta aldıktan yaklaşık bir hafta sonra süpürgenin performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge neredeyse hiç çekmiyor, çektiği tozu ve kiri de kısa süre sonra yeniden yere bırakıyor. Ayrıca şarjı tamamen doluyken dahi en fazla 20 dakika içinde bitiyor.
Bu sorunlar her kullanımda düzenli olarak devam ediyor ve ürün şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Ürünü markaya duyduğum güvenle almıştım ancak performansı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürüne ait a302025002410047 numaralı fiş/garanti bilgim mevcuttur.
Tefal v22 süpürgemin garanti kapsamında yetkili servis tarafından incelenerek gerekli tamirinin yapılmasını ve süpürgenin olması gereken çekim gücü ve şarj süresine ulaştırılmasını talep ediyorum.
Tefal X Clean 10 model ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü büyük bir istekle almıştım ancak kısa süre içinde hayal kırıklığı yaşadım. Süpürgeyi henüz 2 ay bile kullanmamışken sürekli olarak filtre hatası vermeye başladı ve filtrenin değiştirilmesi gerektiği söy...
Tefal markasına ait Silince Force model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmadan, 1 sene dolmadan süpürgenin başlığındaki hortumda yırtılma meydana geldi. Bu durum hem kullanım konforumu düşürdü hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sor...
Tefal X-Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım, ürünün fiyatı 16.000 TL olup taksitlerle toplamda 20.000 TL’ye ulaştı. Satın aldıktan bir buçuk ay sonra arıza lambası yanmaya başladı. Hemen İzmir Şirinyer Şanal yetkili servisine götürdüm. Ancak 25 gündür hiçbir şekilde tarafıma ...
Tefal marka robot süpürge aldım, ancak süpürge yuvasını bulamıyor ve düzgün süpürmüyor; hep yerlerde kırıntı bırakıyor. Verdiğim komut dışında başka bir komuta gidiyor. Şişli'de bulunan yetkili servise götürdüm, 'Robotun bir şeyi yok' denildi fakat robot aynı hataları tekrarlıyor. Müşteri hizmetleri...
Ekim 2022 yılında Tefal X-Plorer Serie 75 süpürge aldık. Süpürge ile birlikte +1 yıl uzatılmış garanti aldık ve toplamda 2+1 3 yıl garantimiz oldu. İlk 6 ay sorunsuz çalıştıktan sonra sensör hatası ile başlayan servis sürecimiz tekerlek hatası, emiş yapmama vb. Gibi nedenlerden dolayı ve bazen aynı ...
Yorumlar