Tefal Ütüm Sürekli Su Akıtıyor Ve Buhar Tuşu Kırık: Çözüm Bekliyorum

Tefal marka bir ütü kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ütüden su akıtma sorunu yaşıyorum ve ayrıca buhar tuşu da kırık durumda. Ürünü Muş merkezden almıştım ve bu sorunlar nedeniyle ütüyü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü şu ana kadar servise götürmedim ancak yaşadığım problemler üretim kaynaklı olabileceği için garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Ütümün öncelikle ücretsiz olarak onarılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.