to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhabalar Tefal geri dönüş sağladı ve batarya değişimini onayladı teşekkürler"
Kasım 2023’te Media Markt’tan Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Cihazı çok titiz ve dikkatli kullanmama rağmen önce Flex borusu kırı...
Media Markt Ankara Atlantis AVM mağazasından Tefal X-Force 15.60 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti de yaptırdım. Ürünün başlığı dönmediği için ek garanti kapsamında 30 Kasım’da ürünü servise verdim. 18 Aralık’ta ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma gönderildi, ancak bu kez de başlı...
Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Aynı modelden 2 adet almıştık. Aldığımız ilk süpürgede başlık sürekli arıza yaptı, tam 4 kez yetkili servise gitti ve sonunda iade alındı. Diğerini kullanmaya başladım, onda da bu kez ana başlık bir anda kırıldı. ...
Tefal TY99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı kablosuz dikey süpürgeyi 16.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden yeni ve sorunsuz bir ürün olarak satın aldım. Ancak ürünün bataryası tam şarj olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika içinde bitiyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum....
Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 süpürgemi kullanırken süpürücü başlığın hareketli kısmı temizlik esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti süresi devam etmesine rağmen, bu parçanın garanti dışı olduğunu söylediler. Yaşadığım sorun üzerine Tefal servisini aradığımda, süpürücü başlığın kırıla...
11.02.2024 tarihinde 20.000 TL ödeyerek Tefal TY99F1 X-Force Flex 16.60 Animal model şarjlı dik elektrik süpürgesini satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır bu ürünü düzgün şekilde kullanamıyor ve süpürgesiz kalıyorum. Ürün çalışmayınca 30.11.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki yetkili servise teslim ett...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Tefal X-Force Flex 11.60 model dikey süpürge satın aldım ve kaskosunu da yaptırdım. 6 Ekim 2025 tarihinde, borudan döver başlığa elektrik gitmemesi nedeniyle İstanbul Bahçeşehir Tefal Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak, servis bana doğrudan yeni boru satmak istedi ve 1300 TL ü...
Bundan yaklaşık 1.5 yıl önce Media Markt'tan Tefal X-Force Flex dikey süpürge aldım birkaç ay kullanımdan sonra sopa tarafı kırıldı garanti karşılamadı ve ücretini vererek yaptırdım. Ondan 1 ay sonra süpürgemin ucundaki başlık temassızlık ve kısa devre yapmaya başladı. Tekrardan garantiye gönderdim ...
Tefal X Force Flex model süpürgeyi Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra başlığın ışığı sönmeye ve başlığın dönmemesi sorunu ortaya çıktı. Bu sorun o günden beri her kullanımda devam ediyor. Cihazı birkaç kez teknik servise gönderdim, tamir edildiği söylendi fakat kısa süre için...
30.06.2023 tarihinde Marmara Park AVM Tefal mağazasından aldığım X-Force Flex 15.60 Animal model kablosuz dikey süpürgemin bataryası, hiçbir kullanım hatası olmamasına rağmen 5 gün önce durduğu yerde bozuldu. Ürünün garantisi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede bataryanın arızalanmasını kabul edemi...
25.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Tefal X Force Flex el şarjlı süpürgesi satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ince plastikten yapılmış toz torbasının kenarı kırıldı. Yaklaşık bir yıl sonra ise halı süpürme başlığı da kırıldı. Ürünü alırken satış temsilcilerinin ...
Tefal X-Force Flex 15.60 model elektrikli şarjlı dikey süpürgeyi Ekim 2024’te Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt’tan satın aldım. Cihazın yalnızca motor kısmı garanti kapsamında tutulurken, fleks borusunun 2 yıllık garanti süresi içinde vida kırılması nedeniyle değişimi yapılmadı ve benden 112...
11.09.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Tefal TyY99F1 X-Force 15.60 model elektrikli süpürgeyi ilk kullanımımda şarjının 20 dakika bile dayanmadığını fark ettim. Oysa ürün etiketinde 120 dakika kullanım süresi olduğu belirtiliyor. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yasal iade süresi içinde Med...
22/08/2025 tarihinde, yaklaşık 8 ay önce Markantalya’dan satın aldığım Tefal X-Force Flex dikey süpürge için 4500 TL ödeyerek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Sigorta yapılırken, bana hem sözlü olarak hem de “1228318 cihazı koruma sigortası” başlığıyla verilen belgede, ürünün çalınmaya, kırılmaya, ...
15/06/2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY-99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı model dikey süpürgeyi 20.380,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 25/08/2025 tarihinde ürünün süpürücü başlığının iç kısmındaki plastik parça kırıldı. Kırılan bölge, kullanıcının erişip müdahale edemeyece...
Tefal X-Force 1560 dikey süpürgeyi Denizli’deki Özşanal mağazasından yaklaşık 13.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren batarya problemi yaşadım; toplamda 3 kez ve henüz 5 defa bile kullanılmamışken bataryası tamamen bitti. Son olarak 20 gün önce aynı sorun tekrar yaşandı. Ga...
Media Markt Trabzon Forum mağazasından aldığımız Tefal X-Force Flex Dikey süpürge alındıktan sonra birkaç ay içinde hata vermeye başladı. Bazen şarja taktığımızda tek seferde şarj almıyor, açma kapama tuşu üst üste üçüncü basışta ancak çalışıyor, süpürgenin ağız kısmındaki parça süpürme esnasında ke...
Tefal X-Force Flex 15.60 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce süpürgenin boru mandalı kırıldı. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Bana, sadece küçük bir mandal parçası için ...
22 Eylül 2023 tarihinde Telal internet mağazasından TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal Evcil Hayvan Dostu Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge - 230 Air Watt süpürge aldım. Bir yıl sonra arızalanmaya başladı. Şarjdayken mavi ışıklar birden sönüp kırmızıya dönüyor ve ekranda E4 ile E5 hatası veriyor. Yerinden...
Tefal'den satın aldığımız X-Force Flex 15.60 Animal Kablosuz Şarjlı Dikey Elektrikli Süpürgenin zemin süpürge aparatı, dikkatli kullanımımıza rağmen kırıldı ve kabloları koptu. Şu an ürünü kullanamıyoruz. Servise gittiğimizde, onarımın ücretli olduğu bildirildi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Süpür...
Isparta Meydan AVM Media Markt'tan Tefal TY99F1 X-Force Felix 15.60 süpürge aldım. Aldığım ürünün süpürme başlığını çalıştırdığımda sürtünme sesi geliyordu. Makinem gürültülü çalışıyordu, bu nedenle servise verdim. Kaskosu da var fakat bana nasıl gönderdiysem o şekilde teslim ettiler. Şu anda hâlâ a...
Tefal'den TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal Kablosuz Şarjlı Dikey Elektrikli Süpürge alalı daha bir yıl olmadı. Kullandığımız ana başlık, kullanıma bağlı olarak kenarından kırıldı. Servise götürdük, garantisi var diye tamir yapılmasını beklerken, bunun mümkün olmadığını ve yenisini almamız gerektiğin...
