Tefal X-Force Flex Süpürge Aparatı Kırıldı, Servisten Destek Alamadım





Tefal'den satın aldığımız X-Force Flex 15.60 Animal Kablosuz Şarjlı Dikey Elektrikli Süpürgenin zemin süpürge aparatı, dikkatli kullanımımıza rağmen kırıldı ve kabloları koptu. Şu an ürünü kullanamıyoruz. Servise gittiğimizde, onarımın ücretli olduğu bildirildi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Süpürgeyi alırken satıcı, uzun yıllar kullanabileceğimizi ve ürünün çok sağlam olduğunu söylemişti; ancak 6 ay içinde ürün kırılarak kullanılamaz hale geldi. Bu fırça ile ilgili kimseden dönüş alamadığım için CİMER'e başvuracağım ve konuyla ilgili her yere şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Bana ulaşan olmadığı halde ulaşıldı bilgisi yazılıyor. Bu süreçle ilgili anladığım kadarıyla herhangi bir çözüm bulunamayacak. Avukatım ile tüm süreçleri başlatacağım.












