to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Pil Süresi Beklentiyi Karşılamıyor, İade Talebim Reddedildi
11.09.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Tefal TyY99F1 X-Force 15.60 model elektrikli süpürgeyi ilk kullanımımda şarjının 20 dakika bile dayanmadığını fark ettim. Oysa ürün etiketinde 120 dakika kullanım süresi olduğu belirtiliyor. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yasal iade süresi içinde Media Markt’a başvurmama rağmen yardımcı olmadılar.
Garanti belgem ve faturam mevcut. Ürünü servise gönderdim ancak ürün açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.
Ürünün iade alınmasını veya değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Telefonuma numaram çağrı atıp kapattınız numaram sizde var
Tefal aldığıma pişman ettiniz müşteri hizmetleriniz aramadan çağrı yapıyor sonra size ulaşamadık diyor ben aradım artık ve konuştum yetkiliniz çok itici yardımcı olmak yerine sadece şikayet var cevaplamak için klasik yazı yazıyor servise gitti diye ben kendisine bilgi veriyorum Tefal in hangi servisine gittini bana soruyor ürünü ben aldım için suçlu benmişim dediği aynı bu kelime ben kendisine servisinin bilgilerini vermem gerekiyormuş olur onu da ben öğrenip vereyim siz çözüp çözmeyeceğinizi söylerseniz bende ona göre haklarımı kullanacağım klasik cevap vermeyin lütfen
