Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Kırılan Mandal İçin Komple Boru Değişimi Ve Yüksek Ücret Talebi

Garanti Kapsamında Kırılan Mandal İçin Komple Boru Değişimi Ve Yüksek Ücret Talebi
profile
Yasin
05 Ağustos 2025 15:57
2.196

Tefal X-Force Flex 15.60 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce süpürgenin boru mandalı kırıldı. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Bana, sadece küçük bir mandal parçası için komple borunun değiştirilmesi gerektiği ve bunun için 1300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Üstelik ürünümün garanti süresi hala devam ediyor.

Benim beklentim, yalnızca kırılan mandalın temin edilip değiştirilmesi. Komple boru almak yerine, sadece mandal parçasının tedarik edilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünü Media Markt Kayseri Forum şubesinden aldım. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

06 Ağustos 2025 09:39 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yasin
Yasin
08 Ağustos 2025 10:01

Küçücük bir mandal için koskoca boruyu değiştirmenin ne manası var biri bana açıklasın lütfen 30 saniyede sökülen bir mandal için komple boru neden değişir

Yasin
Yasin
11 Ağustos 2025 10:54

Sadece küçücük bir mandal değişecek olan ama sırf ticaret yapmak için koca bir boruyu değiştirmek kime hizmet eder hala merak ederim

Yasin
Yasin
16 Aralık 2025 14:51

Bu süpürge markası alacak arkadaşlar kesinlikle almayın her tarafı çıtır çıtır elinde kalıyor ve muhatabın yok yardımcı olan kimse yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tsunkai sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Şarjlı Süpürge Borusu Garanti Kapsamında Değişmedi Yedek Parça Yok Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tsunkai
13 Ekim 2025 13:19
4.844

profile
06 Kasım 2023 16:58
3.439
Tefal Vidaların Sağlam Olmaması
Tefal Vidaların Sağlam Olmaması
Tefal Vidaların Sağlam Olmaması

profile
Beyzanur
13 Mart 2024 17:47
5.642
1
A. Samet sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge Başlığında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza ve Destek Sorunu

profile
A. Samet
26 Ağustos 2025 12:41
6.319
Tefal Süpürge Başlığında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza ve Destek Sorunu
Tefal Süpürge Başlığında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza ve Destek Sorunu
Tefal Süpürge Başlığında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza ve Destek Sorunu
Tefal Süpürge Başlığında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza ve Destek Sorunu
+2
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Elektrikli Süpürge Başlık Kırılması Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

profile
Mine
10 Haziran 2025 10:12
6.551
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru