to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Mandal İçin Komple Boru Değişimi Ve Yüksek Ücret Talebi
Tefal X-Force Flex 15.60 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce süpürgenin boru mandalı kırıldı. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Bana, sadece küçük bir mandal parçası için komple borunun değiştirilmesi gerektiği ve bunun için 1300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Üstelik ürünümün garanti süresi hala devam ediyor.
Benim beklentim, yalnızca kırılan mandalın temin edilip değiştirilmesi. Komple boru almak yerine, sadece mandal parçasının tedarik edilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünü Media Markt Kayseri Forum şubesinden aldım. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Küçücük bir mandal için koskoca boruyu değiştirmenin ne manası var biri bana açıklasın lütfen 30 saniyede sökülen bir mandal için komple boru neden değişir
Sadece küçücük bir mandal değişecek olan ama sırf ticaret yapmak için koca bir boruyu değiştirmek kime hizmet eder hala merak ederim
Bu süpürge markası alacak arkadaşlar kesinlikle almayın her tarafı çıtır çıtır elinde kalıyor ve muhatabın yok yardımcı olan kimse yok
