Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürgemin Orijinal Başlığı Yerine Farklı Marka Başlık Takıldı, Sorunlar Bitmiyor

Süpürgemin Orijinal Başlığı Yerine Farklı Marka Başlık Takıldı, Sorunlar Bitmiyor
profile
Fatmanur
14 Kasım 2025 12:35
3.256

Bundan yaklaşık 1.5 yıl önce Media Markt'tan Tefal X-Force Flex dikey süpürge aldım birkaç ay kullanımdan sonra sopa tarafı kırıldı garanti karşılamadı ve ücretini vererek yaptırdım. Ondan 1 ay sonra süpürgemin ucundaki başlık temassızlık ve kısa devre yapmaya başladı. Tekrardan garantiye gönderdim ve aşağıda resimde gördüğünüz gibi bana başka bir markanın başlığını takıp göndermişler üstelik başlık asla dönmüyor ve çekmiyor. Benim süpürgemin markası X-Force Flex turuncu renk süpürgeme takılan başlık markası ise Rowenta markalı bir başlık ve kırmızı renk. Ben asla ve asla Tefal önermiyorum asla malının arkasında değiller. Böyle bir şey olabilir mi ya her ay süpürgem garantiye gidiyor üstelik daha 1.5 yıl önce almama rağmen. Bu kaçıncı artık. Süpürgemin başlığının doğru takılmasını talep ediyorum.

supurgemin-orijinal-basligi-yerine-farkli-marka-baslik-takildi-sorunlar-bitmiyor-2.jpg
14 Kasım 2025 14:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

14 Kasım 2025 17:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Fatmanur
Fatmanur
14 Kasım 2025 17:06

Tekrar arar mısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Xforce Süpürge Performans Ve Başlık Sorunu

profile
Arzu
18 Şubat 2024 15:42
5.768
Tefal Xforce Süpürge Performans Ve Başlık Sorunu
Tefal Xforce Süpürge Performans Ve Başlık Sorunu
Tefal Xforce Süpürge Performans Ve Başlık Sorunu
Tefal Xforce Süpürge Performans Ve Başlık Sorunu
+3
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge: Kırılan Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Esra
14 Nisan 2025 10:05
6.465
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge Arızası Sonrası Yetersiz Garanti Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
Ezgi
09 Ağustos 2025 17:04
5.094
Tefal Süpürge Arızası Sonrası Yetersiz Garanti Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2023 16:58
3.439
Tefal Vidaların Sağlam Olmaması
Tefal Vidaların Sağlam Olmaması
Tefal Vidaların Sağlam Olmaması

profile
Sultan
30 Haziran 2024 12:41
2.710
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru