Tefal Servisinde 20 Günlük Tamir Süresi Aşılmış, Değişim Gecikiyor

17 Kasım 2025 tarihinde Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal dikey süpürgemi Sakarya Uygun Teknik Tefal yetkili servisine teslim ettim. Ürünün yasal...

17 Kasım 2025 tarihinde Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal dikey süpürgemi Sakarya Uygun Teknik Tefal yetkili servisine teslim ettim. Ürünün yasal...

Tefal marka dikey şarjlı süpürgem arızalandığı için 8 Kasım tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, bataryanın değişeceğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım ve ürünüm hâlâ serviste bekliyor. Süreci öğrenmek için müşteri temsilcisine u...
11.02.2024 tarihinde 20.000 TL ödeyerek Tefal TY99F1 X-Force Flex 16.60 Animal model şarjlı dik elektrik süpürgesini satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır bu ürünü düzgün şekilde kullanamıyor ve süpürgesiz kalıyorum. Ürün çalışmayınca 30.11.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki yetkili servise teslim ett...

Bundan yaklaşık 1.5 yıl önce Media Markt'tan Tefal X-Force Flex dikey süpürge aldım birkaç ay kullanımdan sonra sopa tarafı kırıldı garanti karşılamadı ve ücretini vererek yaptırdım. Ondan 1 ay sonra süpürgemin ucundaki başlık temassızlık ve kısa devre yapmaya başladı. Tekrardan garantiye gönderdim ...

Yaklaşık altı ay önce Trendyol üzerinden aldığım Tefal marka dikey süpürgenin haznesi kırıldı ve Mayıs ayında parça siparişi oluşturdum. Dört ay önce Tefal tarafından arandım ve parçanın üretimde olduğu, yaklaşık altı hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan 16 hafta geçmesine rağmen herh...
Tefal 15.60 dikey süpürgenin başlığından ses geliyor. Servise götürdüğüm halde, servis ürüne bakmadan kullanıcı hatası deyip ürünü geri gönderiyor. Di...

Tefal TY99F1 X-Force dikey süpürgemizi Vatan Bilgisayar'dan, ekteki faturadan görebileceğiniz gibi Mayıs 2024'te, yani 1 yıl önce aldım. Ancak ekteki fotoğraftan da anlaşılacağı üzere, küçük plastik hortum sabitleme aparatının vidası kendiliğinden içten kırıldı ve düştü. Yetkili servis ile Tefal ge...
24.12.2024 tarihinde almış olduğum Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal kablosuz dikey süpürgemin henüz 4. ayında turbo başlık fırçası dönmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis noktası Asya Tekniğe götürdüm. Servis personelinin incelemesi sonucu parçanın kırıldığını, kullanıcı hatası olduğun...


Tekirdağ Tekira AVM'de bulunan Media Markt'tan 18.06.2023 tarihinde aldığımız Tefal marka TY99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı dikey Süpürgemiz arızalanmıştır. Bu kapsamda; 1. 18.01.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla (referans kodu: 16663937) yetkili servisine gönderdik. Tefal marka dikey Süpürg...

Yaklaşık 9 ay önce Tefal marka X Force 15.60 model dik elektrikli süpürge aldım. Ürünü alana kadar her gün televizyonda boy boy reklamları vardı. Ürünü, bu kadar medyada algı yapılan bir ürün olduğunu düşünerek aldım. Ürünü aldıktan sonra maddi değeri de yüksek olduğu için fazla kullanmadık. Kullans...
Merhaba Tefal kablosuz X-Force Flex model süpürge daha 1 yıl olmamasına ve çok az kullanılmasına rağmen batarya full dolu iken çok kısa çalıştıktan sonra bataryada kırmızı ışık yanıyor ekranda E3 hatası veriyor. Bir müddet sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Bazende hiç sorunsuz çalışıyor. Süpürgeyi şa...

Tefal marka dikey süpürgem var Daha önce batarya sorunu yaşadım 3 ayda maalesef sorun çözülemedi. Şimdi dikey süpürgemde başlığı kırıldı İstoç yetkili servise bıraktım haftalar oldu parça yok. Müşteri memnuniyeti odaklı olduklarını söylüyorlar ama maalesef bozulursa haftalarca sorun çözülmüyor. Süp...

11.07.2023 tarihinde almış olduğum TY99F1 şarjlı süpürgemin başlığının sap kısmı kırıldı. Yetkili servise götürdüm, garanti kapsamına girmediği söylendi. Satın alırken başka çok bilinen bir marka ile kıyasladığımda her şeyi ile garanti kapsamında olduğunu söylemişlerdi. Ona güvenerek aldım, şu an ma...

Yaklaşık 9 ay önce Media Markt'tan Tefal X-Force Flex şarjlı süpürge aldık. Alırken de garantisinin daha uzun olması ve her türlü arızada bize yardımcı olunacağı, böyle bir markanın bizi hiçbir şekilde mağdur etmeyeceğine güvenerek garanti süresini de uzattık. Makine ile evi süpürürken dirsek gibi o...

Vatan Bilgisayar'dan Tefal marka dikey süpürge aldım ve bu ürüne ek olarak Gulf Sigorta adı altında kullanım hatalarına karşı sigortalattım. Bir parçası kırıldı ve sigorta şirketine gönderdim. 20 iş günü resmi bekleme sürem varken, bu süreye ek olarak benden 6 hafta ek süre istediler. Tamam dedim ve...
Gizerler day. Tük. A. Ş den 14.04.2024 tarihinde almış olduğum Tefal marka X-Force Flex 15.60 şarjlı dikey süpürgenin şarjı 5 dakika da bitiyor oysaki bu ürünü satan müşteri temsilcisi bana 80 dakika çalışma gücü olduğunu söylemişti. Bu ürünü koşulsuz iade etmek istiyorum ama karşımda muhatap bulamı...

Ürünü yaklaşık olarak bir buçuk sene önce aldım. Bu süre zarfında iki defa servise gönderdim; birinde ürün sıfırıyla değişim yapıldı, diğerinde ise batarya değişimi gerçekleştirildi. Aslında X marka almaya gitmiştim ancak satıcı beyefendinin üstün pazarlama yeteneği sayesinde bu üründen aldım. Süpür...

Daha yeni aldığım garantisi devam eden Tefal dikey süpürgemin uzun borusu bağlantı noktasında plastik kısmında ürünü kullanırken kırılma meydana geldi. Servise götürdüğümde bunun kullanıcı hatası olduğu garantiye girmeyeceği söylendi ve 900 TL para istendi. Şok oldum Tefal'in daha kurumsal ve kalite...

Arkadaşlar, ben Tefal marka Force Flex elektrikli süpürge aldım. 14.01.2024 tarihinde aldığım elektrikli süpürge iki hafta içinde, resimlerde olduğu gibi oynar kısmından kırıldı. Ve servis buna ret cevabı verdi. Bu kadar para verdiğim bir ürün için bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması sizc...
Tefal dikey şarjlı süpürgemi garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. Yetkili servis Beylikdüzü Şubesi, Tan Elektronik olarak geçiyor. Bizimkent D...

Merhaba, 27.06.2023 tarihinde Torium Media Markt mağazasından Tefal marka 40069624.1221632 şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek ayrıca sigorta yaptırdım. 3 ay sonra süpürge şarj almayınca mağazaya gittim ve şarj edilen bölümde kusur olduğunu ilettiler. Servise gönderip parça değişti...
Tefal'in satış sonrası ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Ty99f1 X-Force Flex 15.60 Animal model kablosuz şarjlı dikey elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürünü alalı henüz 8 ay olmuşken ve taksitlerini ödemekteyken bozuldu. Yetkili servisin değişim gerektiğini belirtmesine rağmen, Teknosa bayisinde ...

Tefal markasının dikey şarjlı ve ışıklı süpürgesini aldım. Ödediğim paraya rağmen daha altı ay olmasına karşın ve çok az kullanmama rağmen ucu kırıldı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar kaliteli bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum.
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 84 db |
| Şarj Süresi | 3 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 80 dk |