Sürekli Arızalanan Süpürge Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

22 Eylül 2023 tarihinde Telal internet mağazasından TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal Evcil Hayvan Dostu Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge - 230 Air Watt süpürge aldım. Bir yıl sonra arızalanmaya başladı. Şarjdayken mavi ışıklar birden sönüp kırmızıya dönüyor ve ekranda E4 ile E5 hatası veriyor. Yerinden alıp kullanmak için çıkardığımda yine E5 hatası alıyorum. Daha önce de videoya alıp servise götürdüm; 'Burada hata vermiyor, ana kart arızası, biz iki kez ana kart değişiyoruz' dediler ama yine aynı hataları veriyor. Üstelik firma parça gönderecek diye uzun süre bekledim, servisten aldım ama aynı hatayı vermeye devam ediyor. Yetmezmiş gibi, durduğu yerde vida kapağı da düştü. Servise gidene kadar varlığını bilmediğim bir parça da nasıl zorlandıysa düşmeye başladı. Servis, 'Firmaya bildirdik' deyip duruyor ama sorunum çözülmüyor. Garanti dolunca ürün çöp olacak sanırım.
Serviste geçen süreler de ekleniyor.