Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal Müşteri Hizmetleri

Tefal marka şarjlı süpürgemde pil arızası yaşadım ve cihazın pili 15.01.2026 tarihinde Kuşadası’ndaki evimde alev aldı. Olay anında eşim hamileydi ve bu durum bizi hem sağlık hem de güvenlik açısından daha da fazla endişelendirdi. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya evde maddi hasar oluşmadı ancak ...

Tefal 15 60 dikey süpürgeyi Deposite Tefal mağazasından aldım. Ürünün iç fırçası 1 Şubat tarihinde dönmemeye başladı ve süpürgeyi 5 Şubat’ta yetkili servise teslim ettim. Servis, parça olmadığı gerekçesiyle yaklaşık iki ay sonra bana muadil bir ürün sundu ve mağduriyetim uzadığı için bu yeni ürünü k...

15.04.2025 tarihinde Tefal marka X‑Force Flex 15.60 animal TY99F1 dikey süpürge satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi olmasına ve daha bir yılı dahi dolmamış olmasına rağmen süpürgenin başlığı normal kullanım sırasında kablolarından koptu, aksamı bozuldu ve başlık takılamadığı için şu an süpürgey...

Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Tefal X-Force Flex Animal 15.60 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi henüz dolmadan hem süpürgenin sopası kırıldı hem de başlık kısmı arızalandı. Ankara Çankaya’daki yetkili servisi aradığımda, gerekli parçaların ellerinde olmadığını ve gelmesinin yaklaşık 3 ay ...

01.02.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasından Tefal ty99f1 model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, ekstra ücret ödeyerek garanti süresini 5 yıla çıkardım. Buna rağmen yaşadığım sorunlarda garanti hakkımdan faydalanamadım. Süpürgenin süpürücü ...

28.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tefal X‑Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürge ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise teslim edilmiştir ve tarafıma ürünün “tamiri mümkün değildir” şeklinde bilgi verilmiştir. Bu d...

Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Aynı modelden 2 adet almıştık. Aldığımız ilk süpürgede başlık sürekli arıza yaptı, tam 4 kez yetkili servise gitti ve sonunda iade alındı. Diğerini kullanmaya başladım, onda da bu kez ana başlık bir anda kırıldı. ...

Tefal TY99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı kablosuz dikey süpürgeyi 16.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden yeni ve sorunsuz bir ürün olarak satın aldım. Ancak ürünün bataryası tam şarj olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika içinde bitiyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum....

11.02.2024 tarihinde 20.000 TL ödeyerek Tefal TY99F1 X-Force Flex 16.60 Animal model şarjlı dik elektrik süpürgesini satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır bu ürünü düzgün şekilde kullanamıyor ve süpürgesiz kalıyorum. Ürün çalışmayınca 30.11.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki yetkili servise teslim ett...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Tefal X-Force Flex 11.60 model dikey süpürge satın aldım ve kaskosunu da yaptırdım. 6 Ekim 2025 tarihinde, borudan döver başlığa elektrik gitmemesi nedeniyle İstanbul Bahçeşehir Tefal Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak, servis bana doğrudan yeni boru satmak istedi ve 1300 TL ü...

Tefal Xforce şarjlı süpürgemi yaklaşık iki yıl önce İzmir Bayraklı’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır süpürgemin fırçası dönmüyor ve ışığı yanmıyor. Bu nedenle cihaz hiç çekmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor....

Tefal Xforce Flex model süpürgeyi Teknosa’dan yeni aldım, henüz bir gün oldu. Ancak ürünü halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda çekim yapmıyor, temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sert zeminlerde böyle bir problem yaşanmıyor, sorun yalnızca halı üzerinde ortaya çıkıyor. Ürünün garantisi ve fatura...

15/06/2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY-99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı model dikey süpürgeyi 20.380,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 25/08/2025 tarihinde ürünün süpürücü başlığının iç kısmındaki plastik parça kırıldı. Kırılan bölge, kullanıcının erişip müdahale edemeyece...

+2

Tefal X-Force Flex 15.60 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce süpürgenin boru mandalı kırıldı. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Bana, sadece küçük bir mandal parçası için ...

Çorlu Media Markt'tan 2 sene önce Tefal şarjlı dik süpürge 15.60 almıştım, gayet memnun kullanıyordum. 16/05/2025 günü kullanım esnasında alt motorun dönmediğini fark ettim. Motordan ses gelmesi üzerine durdurmaya bastım, ancak durmadı ve aniden akü kısmından kahverengi dumanlar çıkmaya başladı. Mec...

Tefal X Force Flex ürününü aldıktan iki ay sonra, sap kısmındaki bir vida kendi kendine çıktı ve parçalar birbirinden ayrıldı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği servis numaralarını aradım, ancak benden bunun için ücret talep ediyorlar. Ürünü alalı sadece iki ay oldu ve b...

Merhabalar, Sistem üzerinden gördüğüm kadarıyla Tefal Süpürge için oldukça şikayet var. Media Markt'e başka bir süpürge almaya gittiğimde bundan bir sene önce bu ürünün yeni çıktığını baktığım üründen daha konforlu olduğunu söylediler ve TY99F1 X-Force Flex ürünü almaya yönlendirildim. Şu ana kadar...

20/03/2024 tarihinde Tefal Ty99f1 X-Force Flex 15.60 Animal Kablosuz Şarjlı Dikey Elektrikli süpürge aldık. Aldığımız günden bu yana 1 sene bile olmadan önce çekiş gücü inanılmaz düştü (ki düzenli temizleyip filtre değiştirmeme rağmen) ve borusu bir gün çok yüklenmememe rağmen bir kapağı çıktı. Sonr...

Tefal X Force Flex model dikey süpürge almıştık ve süpürürken tekerleğin bir tanesi kırıldı. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım, başlığı komple değiştirmemi söylediler. 1550 TL ücret istiyorlar. Böyle bir çözüm olmaz, tek tekerlek ile uğraşmayıp komple parça almamızı istiyor servisler. Y...

09/04/2024 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım Tefal X-Force Flex 15.60 şarjlı süpürgem üç gün içinde arıza yaptı. Şarj almıyor. Media Markt müşteri hizmetleri cihazın değişimini kabul etmiyor. Beğenerek aldığım bu üründen soğudum. Bayram dolayısıyla yetkili servisler kapalı. Ürünün birebir a...

29 Ekim 2023 tarihinde Park Afyon Tefal bayisinden 16 milyon Türk Lirası'na iki takım Ingenio tencere seti satın aldık. Ancak birkaç kullanımdan sonra iç ve dış yüzeylerde deformasyonlar meydana geldi. Ayrıca, pişirdiğim her yemeğin kokusu, defalarca yıkamama rağmen tencerelerde kalmaya devam etti. ...

Cihaz, gece geç saatlerde kendi kendine, şarja takılı olmamasına rağmen çalışmaya başlıyor. Cihazı servise götürdüm ancak 'Bir arıza tespit edemedik, cihazı geri alabilirsiniz.' yanıtını aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Video çekmeniz gerekiyor.' dediler. Ya gece uyumadan cihazın başında bekl...