to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz, gece geç saatlerde kendi kendine, şarja takılı olmamasına rağmen çalışmaya başlıyor. Cihazı servise götürdüm ancak 'Bir arıza tespit edemedik, cihazı geri alabilirsiniz.' yanıtını aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Video çekmeniz gerekiyor.' dediler. Ya gece uyumadan cihazın başında bekleyip, kendi kendine çalıştığı anı videoya çekmeyi başaracağım ya da bu problemle yaşamak zorunda kalacağım. En uç ihtimalle evimde sıra dışı bir durum söz konusu olabilir, belki de onlar makineyi çalıştırıyor. Ne yazık ki hiçbir şekilde yardım alamıyorum.
Tefal dikey süpürge, geceleri kendi kendine çalışmakta. Servise götürdüğümde böyle bir arıza tespit edilmediğini söylüyorlar. Tefal müşteri hizmetleri, video çekerek tekrar servise gitmem gerektiğini, ancak bu şekilde bana yardımcı olunacağını söyledi. Geceleri uykusuzluk bir yana, bir de bunu ispat...
Süpürge kırıntıları çekmiyor, çektiği çöpü geri bırakıyor. Servise götürdüğüm halde yarım saat sonra geri aldım ve aynı şekilde teslim ettiler. Hâlâ kullanamıyorum. Markaya güvenerek aldım, hayal kırıklığına uğradım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Bir ay doğru dürüst kullanamadım. Birebir aynı şikaye...
Teknosa'dan aldığım Tefal dik süpürgeyi toplamda 24 saat bile evimde tutamadım. Aldığım ilk gün süpürgeyi akşam evde şarj ettim ve sabahleyin kullanmak istedim. Ancak toplamda 7 dakika çalıştı ve şarjı bitti. Teknosa'ya geri iade edip başka Dyson marka süpürge almak istedim fakat bana iade yapamayac...
Yorumlar