Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Tefal X Force Flex'te Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Tefal X Force Flex'te Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Tefal X Force Flex'te Erken Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Sema
01 Mayıs 12:27
4.559

Tefal X Force Flex ürününü aldıktan iki ay sonra, sap kısmındaki bir vida kendi kendine çıktı ve parçalar birbirinden ayrıldı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği servis numaralarını aradım, ancak benden bunun için ücret talep ediyorlar. Ürünü alalı sadece iki ay oldu ve bu bir kullanıcı hatası değil; fakat kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyorlar. Ayrıca ürünün fırça kısmı da çekmiyor, üründen hiç memnun değilim. Maalesef, para verdiğim için en azından borusunun değişimi yapılmalı. Aylardır kimseye ulaşamıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, şikayetçiyim.

02 Mayıs 09:33 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

02 Mayıs 13:19
Sema
02 Mayıs 13:28

Beni sadece telefonla aradınız ve yine aynı şeyleri söylediniz direkt benden ücret talep ettiniz herhangi bir inceleme dahi yapmadan kesinlikle çözüme ulaştırılmadı Tefal'den kesinlikle memnun değilim ve şikayetçiyim Şikayetim devam ediyor problemim asla çözülmedi aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan
30 Haziran 2024 12:41
2.368

Büşra
31 Aralık 2024 09:19
1.946
Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı
Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı

Tefal Süpürge Alma Pişmanlığı!

Damla
25 Ekim 2023 16:03
1.105

Tefal Xforce Süpürge Performans Ve Başlık Sorunu

Arzu
18 Şubat 2024 15:42
5.296
Tefal Xforce Süpürge Performans Ve Başlık Sorunu
Tefal Xforce Süpürge Performans Ve Başlık Sorunu
Tefal Xforce Süpürge Performans Ve Başlık Sorunu
Tefal Xforce Süpürge Performans Ve Başlık Sorunu
+3
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri