to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X Force Flex ürününü aldıktan iki ay sonra, sap kısmındaki bir vida kendi kendine çıktı ve parçalar birbirinden ayrıldı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği servis numaralarını aradım, ancak benden bunun için ücret talep ediyorlar. Ürünü alalı sadece iki ay oldu ve bu bir kullanıcı hatası değil; fakat kullanıcı hatası olduğunu iddia ediyorlar. Ayrıca ürünün fırça kısmı da çekmiyor, üründen hiç memnun değilim. Maalesef, para verdiğim için en azından borusunun değişimi yapılmalı. Aylardır kimseye ulaşamıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Beni sadece telefonla aradınız ve yine aynı şeyleri söylediniz direkt benden ücret talep ettiniz herhangi bir inceleme dahi yapmadan kesinlikle çözüme ulaştırılmadı Tefal'den kesinlikle memnun değilim ve şikayetçiyim Şikayetim devam ediyor problemim asla çözülmedi aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz
Bundan 8-9 ay önce Tefal X Force Flex model dikey süpürge almıştık. 2 gün önce süpürürken tekerleğin bir tanesi kırıldı. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım, başlığı komple değiştirmemi söylediler. Garanti kapsamında olan ürün için üzerine para verip başlığı değiştirmemi istiyorlar. Böyle...
Tefal X Force Flex dikey süpürge pişmanlıktır! Bundan yaklaşık 6 ay önce Media Markt mağazasında Dyson süpürge bakarken ilgili kişilerin Tefal'i önermesiyle Tefal X Force aldım. Cihazı aldıktan 2 ay sonra evi süpürürken başlık kısmı bağlantı yerinden kırıldı. Servis, kırık parçanın değişiminin ücret...
Tefal'den X Force süpürge aldım bin pişmanım. 1 2 ay kullandıktan sonra makine çok büyük ses veriyor yanıyor gibi kokuyor. İlkinde direk bataryalar gitti gittim götürdüm aylarca bekledim değişim yaptılar şu an yeni kutu gelen ürün 2 ay olmuştur gene aynı sorun. Şikayet varı okudum herkes aynı durumd...
2022 Yılında Tefal xforce Flex- 8.60 marka ve model dikey süpürgeyi aldım. 4-5 ay güzel performans veren süpürge 5. Aydan itibaren sorunlar çıkartmaya başladı. Süpürgenin fotoğraflara da eklediğim başlığının fırçası dönmemeye ve takılmaya başladı, bir süre sonra da tamamen durdu. Fotoğraflarda da ya...
Yorumlar