Tefal Tencere Seti

Tefal Ingenio XL Titanyum 12 parça tencere tava setini yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden, çeyizim için 4175 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yeni evlendiğim için ancak bir haftadır kullanmaya başladım. Sadece iki kez kullandığım tencere ve tavaların kaplamasında ciddi şekilde soyulma ve çizikle...

Tefal'den tencere aldım. Birkaç kez kullanmama rağmen iç yüzeyleri döküldü ve marka, garanti kapsamında olmasına rağmen bunu kabul etmiyor. Böyle bir durum olamaz. Muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim. Kullanımdan kaynaklı herhangi bir sorun yok, çekmecede dururken bu hale geldiler.

Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden 12.000 TL ödeyerek Tefal 6x tencere seti satın aldım. Ürünleri sadece elde yıkadım ve tahta kaşık kullandım. Buna rağmen, tüm tencerelerde kısa süre içinde çizilmeler oluştu. Ayrıca, sapların birleştiği yerlerde de soyulmalar meydana geldi. Ürünü 1 ay kulla...

Tefal kalitesini çok bozdu. 3009055185611858 numaralı Tefal ıngenio tencere seti siparişim dün Tefal’in kendi web sitesinden tarafıma teslim edildi. Paketleme sağlamdı ve kargodan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Ancak ürün elime defolu şekilde ulaştı: tava kısmında belirgin çizikler var ve...

Tefal online mağazadan aldığım 6x tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünleri sadece elde yıkadım ve tahta kaşık kullandım. Ancak hem tencerelerde hem de tavada orta ve kenar kısımlarda ciddi soyulmalar meydana geldi. Tüm sette bu sorun mevcut. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle...

+1

22 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizlik olarak aldığım Tefal Ingenio L76392 Excellence Titanyum 6X 12 Parça Büyük Tava Tencere Seti’ni (Sipariş No: 148 849 891), bu yıl Haziran ayında eve yerleştirip 14 Temmuz 2025’te ilk kez kullanmak istediğimde ürünlerde çizikler ve kaplama hatası...

Titanyum 6x Ingenio tencere setimin en büyük tencere kapağının lastiği paramparça oldu. Bununla ilgili olarak eşim şikayette bulundu. Dönüş olarak bize şu şekilde ifade ettiler: "Tencere garantiye giriyor ama çizilmeler değil, kabarma gibi kapak aksesuarı olduğu için garanti kapsamaz." Bu noktada, d...

Merhaba Tefal Ingenio preference tencere setimde yemek pişirirken içerisinde siyah parçacıklar oluşuyor. Bu sorunu iki ayrı Tefal tenceremde yaşadıktan sonra 19.07.2025 tarihinde Ankara Grup Teknik Kızılay yetkili servisine götürdüm. Söz konusu servisten 04.08.2025 tarihinde gelen mesaj da ürününüzü...

+1

Tefal’den aldığım kulpu sökülüp takılan tencere setini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü Ev Yapar dan satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Tencereyi dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, her kulpu taktığımda tencerenin kenarları soyuluyor. Bu yüzden kulpu takmamaya başlad...

Tefal Duetto çelik tencere setini 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve 9 Ağustos tarihinde tencerelerden birinin cam kapağı, pişirme esnasında hiçbir temas veya darbe olmadan aniden patladı. Cam kapak tuzla buz oldu ve bu durum tamamen kendiliğinden gerçekleşti. Ürünün...

Titanyum 6x Ingenio tencere setimin en büyük tencere kapağının lastiği paramparça oldu. Yetkili servise götürdüm, değişimi için 'Siz bunu ocakta yakmışsınız' dediler. Gerçekten şaşırtıcı bir cevap aldım. Neden yakayım diye sorduğumda, belki ocaktayken üstünden düşmüştür şeklinde yanıt verdiler. Altı...

Geçen yıl Evidea’dan aldığım Tefal Titanium tencerem bugün ev taşırken paketleme sırasında tabureden yere düştü ve hemen yamuldu. Tencerenin çok yüksekten ya da sert bir şekilde düşmemesine rağmen bu kadar kolay deforme olmasına şaşırdım. Tefal gibi kaliteli ve güvenilir bir markadan böyle bir perfo...

Tefal Ingenio 6x tencere setini yaklaşık 3 ay önce Ankara Evpark’tan nakit olarak 10.000 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre içinde tüm tencerelerin kenarlarında soyulmalar başladı ve tabanları düştü. Ürünü satın alırken ve kullanım kılavuzunda “bulaşık makinesinde yıkanabilir” ibaresi açıkça yer alm...

Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Başakşehir Deposite’den Tefal Titanyum serisi 3 kutu tencere satın aldım. Kızım 2 ay önce evlendi ve yeni evinde bu tencerelerden birini kullanmaya başladı. Sadece 2-3 kez kullanmasına rağmen, bir fasulye yemeği sırasında tencereyi ocakta unutmuş ve tencerenin teflon kap...

Tefal tencere seti aldım. 3x wok tava ve orta boy tenceresini elimde yıkamama rağmen dibinde tortu kalıyor. Ne denediysem aynı sonucu aldım. Diğerlerinde aktif kullanmama rağmen sorun yok, ama bu ikisi lekeli kalıyor. Hayal kırıklığı oldu. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Sayın Yetkili, Tefal markalı ürünüm 19.06.2025 tarihinde Antalya’da bulunan yön yetkili teknik servisinize teslim edilmiştir. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada, 02.07.2025 tarihinde “servise yeni ürün gönderildiği” bilgisi görülmektedir. Ancak ilgili servisi aradığımda, sadece ürün içerisinde ...

Tefal Titanyum Ingenio tencere seti almıştım. En dayanıklısı, en sağlamı diye bu tencereleri tercih ettim; ancak dibinin attığını gördüm. Bu benim için büyük bir pişmanlık oldu. Tefal benim için artık bitmiştir. Bir daha asla Tefal'den hiçbir şey almam. Kaliteli olsun diye aldığım tencere seti beni ...

Tefal tencere setinden aldım çizilmemesi için metal kaşık kullanmıyorum fakat kendi kulpları çiziyor. Tak çıkar. Kulpları metal olduğundan tavalarımın kenarında çizilmeler başladı. Buna br çözüm bulunmalı. Isıya dayanıklı silikon gibi bir ürün yapılmalı. İlgililerin desteğini bekliyorum.

Tefal Ingenio XL Force Titanyum 2x Maxi Set 19 parça ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır tavada veya tencerelerde ne pişirirsem pişireyim, yemeklere deterjan tadı siniyor. Bulaşık makinesinde farklı marka deterjanlarla yıkamayı denedim, elde bol suyla yıkamayı denedim, kullanmadan...

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden direkt Tefal kendi satıcısından Titanyum 6x Ingenio Excellence model tava tencere seti sipariş verdim. Ürün adresime 4 Temmuz 2025'de ulaştı fakat garanti belgesi ne üzerinde ne de içinde bulunmamakta. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcı ile mesajlaştım...