to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırılan Cam Kapak Kulpunun Yedek Parça Olarak Temin Edilmesi
Tefal marka Ingenio cam kapaklı Ceramic tencere setimi Şubat 2025’te Pazarama'dan üzerinden satın aldım. Setin içindeki cam kapaklardan birinin kulpu Ekim 2025’te kırıldı. Kapağın cam kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen, yalnızca kulbun tek başına yedek parça olarak temin edilemediğini, bu nedenle komple yeni kapak almam gerektiğini öğrendim. Sırf kulp için tüm kapağı yenilemek zorunda kalmak hem gereksiz hem de kullanıcı açısından maliyetli bir durum oluşturuyor.
Sağlam olan kapağı kullanmaya devam edebilmem için, Ingenio cam kapakla uyumlu kulpun yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, daha çevreci ve ekonomik bir çözüm sunmanızı bekliyorum.
