Tefal Pilav Tenceresinde Teflon Kaplama Sorunu Ve Destek Eksikliği

Tefal marka pilav tenceresini en iyisi olduğunu düşünerek aldım ancak plastik spatula ile kullanmamıza rağmen ürünün teflonu yaklaşık bir sene sonra dökülmeye ve kalkmaya başladı. Ürünü özellikle özenli ve doğru şekilde kullandığımız halde bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Ürünü internetten aldığımız için destek almak istediğimizde tarafıma yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kendisini kaliteli ve dayanıklı ürünleriyle tanıtan bir markadan böyle bir performans ve ilgi beklemiyordum.

Benim asıl isteğim, bu ürünün sağlam olmadığının görülmesi ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmamasıdır. Ürünün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu tarz sorun yaşayan müşterilere gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.