to read complaints and reviews, or file yours. 
15/06/2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY-99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı model dikey süpürgeyi 20.380,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 25/08/2025 tarihinde ürünün süpürücü başlığının iç kısmındaki plastik parça kırıldı. Kırılan bölge, kullanıcının erişip müdahale edemeyece...
10 gün önce Ankara Podium AVM Vatan Bilgisayar’dan Tefal TY9BC1WO X-Force Flex 14.80 Aqua Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptım ve denedim, ancak süpürgenin başlığı süpürme işlemini yapmıyordu, yani ürün bozuk çıktı. Hemen mağazayı telefonla arayarak durumu b...
03.11.2024 tarihinde satın aldığımız Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua aer dikey süpürgemizin ana başlığı kırıldı ve toz aparatının altındaki lastikler çıktı. Ürünümüz sigortalıydı ve garanti kapsamında başlık değişimi için 30.07.2025 tarihinde Media Markt üzerinden ürünü gönderdik. Ürün kayıt f...
Tefal Xpert 360 TY6973 kablosuz süpürgeyi yaklaşık bir süredir kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Süpürge kırıntıları çekmiyor, başlığı dönmüyor ve çekim gücü iyice zayıfladı. Üründen hiç beklemediğim bir performansla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü...
Media Markt Trabzon Forum mağazasından aldığımız Tefal X-Force Flex Dikey süpürge alındıktan sonra birkaç ay içinde hata vermeye başladı. Bazen şarja taktığımızda tek seferde şarj almıyor, açma kapama tuşu üst üste üçüncü basışta ancak çalışıyor, süpürgenin ağız kısmındaki parça süpürme esnasında ke...
31 Aralık 2024 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden 15.899 TL ödeyerek aldığım Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin şarjlı dikey süpürge, 7 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk olarak mayıs sonunda ana süpürge başlığında tutukluk ve yüksek ses problemi yaşadım, ardından 3-5 dakika kullanım son...
2 yıl önce aldığım Tefal Silence Force Cyclonic süpürgenin turbo başlığı süpürme esnasında kırılmış. Bugün halı ve parke için başlığını kullanmayı istedim ancak süpürgede asla ilk verimlilik yok. Kurumsallığına güvendiğim bu firmadan birçok alışverişim olmuştur. Ancak bugün gelinen durumda, 40 km uz...
Aşağıda bilgilerini vermiş olduğum ürün ile ilgili yaşadığımız sorun ve memnuniyetsizliği tarafınıza iletmek istiyorum. • Marka: Tefal • Ürün Grubu: Floor Care • Teknik Referans: 2211401286 • Ticari Referans: TY9AC1WO/410 Satın almış olduğumuz ürün, ilk kullanımdan itibaren süpürücü başlık kısm...
Tefal X-Force Flex marka dikey süpürge kullanıyorum. Daha evvel yeni aldığımızda ayak bas parmağıma zarar veren bu ürüne son şans vermek istemiştim ki epeydir, kullanırken vidasının gevşediğine şahit oldum. Hali süpürürken vida gevşiyor ve her seferinde vida sıkmaktan usandım. Mop başlığı da sade 1 ...
Parça kopması Merhaba, Tefal Lithium şarjlı dik süpürge TY6973TR modelimin süpürücü başlığı çok kullanışsız tasarlanmış. Tefal'e gerçekten yakışmadı. Emici başlık, düğme ile tutturulmuş ve o düğme çıkınca koca başlık boşa gidiyor. Tek düğme de satılmıyor. Bir başlık 1500 TL ve çok pahalı. Üstelik o...
Piyasadaki en kötü süpürge desem abartı olmaz. Başlık kısmı çok kalitesiz, sanki 20 yıllık bir süpürge gibi. Çekim gücü yok, asla çekmiyor. Tefal'in bu kadar kalitesiz bir ürün üretmiş olması hayret verici. İade etmek istiyorum.
Tefal Flex dikey süpürge aldım. Süpürgenin rulo gibi olan süpürge başlığı ince ya da kalın halı üzerinde fark etmeksizin hareket ettirince duruyor. Işıkları da sönüyor. Süpürgeyi kapatıp açınca rulo tekrar dönmeye başlıyor fakat iki harekette tekrar duruyor. Bir halı süpürmek bu kadar zor olmamıştı....
Evime Tefal'den üst segment ixeo ütü ve elektrikli süpürge aldım. Hiçbir darbe almamasına rağmen ütünün başlığı kendiliğinden çatladı. Elektrik süpürgesinin süpürge tırnağı kutudan kırık çıktı. Her ikisini de yetkili servise götürdüğüm de garanti dışı denilerek yedek parçanın her defasında satışı ön...
"Merhaba ürün değişimi yapıldı yeni alınan üründe su an için sorun yoktur Teşekkür ederim"
Herkese iyi günler. 5-6 ay önce Tefal 13.60 alerji dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığımdan beri sorunları bitmiyor. Önce temizlik mobunda sürekli tıkanma sorunu yaşadım. Artık bu başlığı kullanamıyorum. Süpürme başlığı parkede iz yapıyor. Servis, bu parke başlığı değil, o yüzden diyor. Bu ürünlerin p...
Tefal Ty99f1 Xforce Flex 1560 Animal süpürgeyi koltuk başlığıyla kullandım. Koltuklarımı süpürürken başlık, koltuklarımı jilet gibi kesti ve paramparça etti. 70 bin liralık koltuklarım yırtıklar içinde kaldı, şoka girdim. Bir koltuk başlığı nasıl böyle bir zarar verebilir, aklım almıyor. Bütün koltu...
Tefal Marka dik süpürge pişmanlığı Yaklaşık 9 ay önce Tefal marka X Force Flex 8.60 model dik elektrikli süpürge aldık. Ürünü dikkatli ve duyarlı kullanmamıza rağmen, süpürge başlığını tutan 2 mm'lik kırmızı plastik mandalı herhangi bir düşme, çarpma, darbe vs olmaksızın kırıldı. 2 yıl garanti kapsa...
Daha 1 sene önce aldığımız Tefal TW7976 süpürgenin başlığındaki boru kısmı yırtıldı. Tefal'i arayıp durumu söylediğimizde ise bunun garanti kapsamında değerlendirilmediği, yeniden süpürge başlığı almamız gerektiği belirtildi. Kullanıcı hatası olmayan bir şey nasıl garanti kapsamında değerlendirilmez...
Tefal markasına duyduğum güvenle satın aldığım elektrikli süpürgenin başlık kısmı, normal kullanım şartlarında ve oldukça kısa bir süre içinde kırılmıştır. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen başlık bağlantı noktasında plastik kırılması meydana gelmiştir. Bu durum hem ürünün kalitesine olan g...
Merhaba Tefal 22 v lithium süpürge başlığındaki fırça çok kısa zamanda plastik kısım eridi ve dönmüyor. Yeni başlık aldım aynı şekilde plastik kısım yine eridi. Bu süpürgeye muadil başlık konusunda yardim istiyorum. Hangi marka ve başlık alınabilir lütfen
Tefal süpürgenin ana başlığının hortumu yırtıldı. Yırtılan hortum koruma plastiğinin altında kalıyor. Nasıl yırtılabilir anlamıyorum. Süpürgemiz bozuldu sandık fakat başlıktaki hortum yırtılmış. Kullanıcı olarak bir hatamız yok.
Tefal'den 1 sene kadar önce X-Force Flex dikey süpürge aldık. Kullanım kılavuzuna bakarak kullanmamıza rağmen, iki başlığı da ( Hem büyük olan hem de küçük olan) bozuldu. Yetkili servise götürdüğümüzde makinenin içinde su olduğunu ve bunun sebebinin de süpürgenin parçalarının yıkanmaması gerektiğ...
Bir yıldan fazladır aldığım Tefal Flex 8.60 Animal model süpürgenin önce kendi kendine motoru bozuldu, sonra süpürge ucu başlığı sürekli birbirinden ayrıldı ve koptu. Garanti kapsamında olduğu için motoru yapıldı. Kısa bir süre önce annem aynı modeli aldı ve bendeki süpürge ile arasında inanılmaz bi...
Tefal X Force süpürgemi 9000 TL'ye aldım fakat başlığı sürekli duruyor, dönmüyor. Garantiye yolladık, yenisi takıldı; ancak takılan başlık ilk orijinalinden daha kötü, o da sürekli duruyor. Halı üzerinde bırakın, sert zeminde bile dönmüyor. Garantiye tekrar yolladık, gelen cevap 'garanti kapsamında ...
