Kısa Sürede Tekrarlayan Batarya Arızası Ücretsiz Değişim Talebi

Tefal ty9688 X-Force Flex 8.60 2 Bataryalı Animal Care dikey süpürgeyi Vatan’dan satın aldım. Cihazın bataryası arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bu ...


Tefal ty9688 X-Force Flex 8.60 2 Bataryalı Animal Care dikey süpürgeyi Vatan’dan satın aldım. Cihazın bataryası arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bu ...

Ekim 2023 te alınmış olup yaklaşık 1 yıl 8 ay kadar bir süredir çok dikkat ederek kullandığımız bir süpürge makinesi. Tefal X-Force Flex. Tefal Ty9989 X-Force Flex 15.60 Pro Dikey Şarjlı Süpürge olarak geçiyor. Katlanabilir borusunda arka tarafta iki adet vida var şu değişik vidalardan işte. Daha ön...

Bir yıldan fazladır aldığım Tefal Flex 8.60 Animal model süpürgenin önce kendi kendine motoru bozuldu, sonra süpürge ucu başlığı sürekli birbirinden ayrıldı ve koptu. Garanti kapsamında olduğu için motoru yapıldı. Kısa bir süre önce annem aynı modeli aldı ve bendeki süpürge ile arasında inanılmaz bi...

Tefal TY9688 X-Force Flex 8.60 Animal Care Kablosuz Şarjlı Süpürge'nin başlığının tekerleği 4. kez aldığımda yine kırıldı. Tefal artık buna bir çözüm bulmalı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve bunu ilettim. Süpürge parasından fazla başlığa para verdim. Artık bu durumdan sıkıldım, yardımcı olursanı...

Bozulan Tefal süpürgem için muhatap bulamıyorum. Bilindiği üzere Tüketici Kanunu uyarınca ürünü aldıktan sonraki 6 ay içinde ortaya çıkan hasarlarda ürünün yenisiyle değişimini talep etme hakkı tüketiciye bırakılmıştır. Tefal Seb Groupe'a aşağıdaki maili yollamama rağmen Tefal hiçbir geri dönüş ya...
Merhabalar Tefal X Force Flex cihazımın süpürge başlık kısmındaki tekerleğin pimi kırıldığı için çıkmaktadır. Servise sorduğumda sadece tekerleğin satılmadığını ve 1600₺ tutarında olan başlığın alınabileceği söylenmektedir. Ürünün ayrı satış yapılması parça desteğinin ne kadar verildiği maalesef ki ...

Bundan 8-9 ay önce Tefal X Force Flex model dikey süpürge almıştık. 2 gün önce süpürürken tekerleğin bir tanesi kırıldı. Yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım, başlığı komple değiştirmemi söylediler. Garanti kapsamında olan ürün için üzerine para verip başlığı değiştirmemi istiyorlar. Böyle...

Tefal'den aldığımız TY9800WO şarjlı süpürgenin başlığında bulunan plastik tekerleklerden birinin tırnağı, garanti bittikten 2 gün sonra kırıldı. Servisi aradım, tekerleğin tek başına satılmadığını, başlığı komple almam gerektiğini söylediler. Fiyatını sorduğumda 1550 TL istediler. Müşteri hizmetleri...
Arkadaşlar, iki yıl önce Tefal markasından kablosuz bir süpürge satın aldım, keşke almasaydım. Her yıl mutlaka başlık arızası yaşıyorum ve sürekli olarak ücret ödemek durumunda kalıyorum. Görünüşe göre başlık, aksesuar kategorisinde yer alıyormuş ve garanti kapsamında değilmiş.

Media Markt'tan aldığım TY9688 X-Force Flex 8.60 2 Bataryalı Animal Care Kablosuz Şarjlı Süpürge markalı ürünün tekerlekleri üç kez kırıldı. Media Markt'a götürdüğümde, kullanımdan dolayı garanti kapsamında olmadığı için servis, parça için ücret talep ediyor. Bu, alacağım dördüncü parça olacak. Artı...

Tefal şarjlı animal model süpürgem alalı bir yıl olmadı LED ışık ikinci saniyede sönüyor, kıl toplama başlığındaki fırça takılıyor hiç dönmüyor. Boyalarının soyulması da cabası. Süpürgeyi bana satarken Dyson muadili dediler çok pişmanım bilseydim Bosch alırdım ya da Dyson. Müşteri hizmetlerine ulaşa...

Tefal markasından satın aldığım dikey süpürge ile sorunlar yaşıyorum. Satın aldığım bir yıl içinde dört kez servise götürmek zorunda kaldım. Motorunu değiştirdiler, fakat sorun devam etti; elektronik kartını değiştirdiler, yine bir çözüm olmadı; başka parçalarını tamir ettiler ancak sorunlarım çözül...

Tefal Xforce Flex şarjlı dik süpürgeye ilişkin şikayetim aşağıdaki gibidir. Çeyiz kampanyası sebebiyle yıllardır kalitesiyle tanınan Tefal markasının bu ürününü satın aldık. 14.05.2023 tarihinde evlenerek, 6. veya 7. ayda garantiyi başlatıp ürünü kullanmaya başladık. Ancak, çekim gücünde azalma ve b...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden 05.10.2022 ekim ayında Tefal TY9688model dikey süpürge aldım. Başlangıçta çok memnundum. Ama son zamanlarda çalıştırdıktan 2-3 saniye sonra ışığı sönmeye ve fırçası dönmemeye başladı. Performansını ve çekiş gücünü çok düşürdü tabi ki bu durum. Garanti kapsamında old...

2023 Şubat ayında almış olduğum Tefal TY9688WO model kablosuz elektrikli süpürge X-Force 8.6 Animal çift bataryalı cihaz kendiliğinden çalışmaya başladı. Durumu yetkili servise bildirdim. Servis, bataryanın sürekli şarjda kalmasından dolayı arızalandığını ve bataryanın garanti kapsamı dışında olduğu...

Merhabalar, Tefal marka TY9688 X Force dikey süpürgeyi, iki kedimiz olduğu ve hayvan başlığı bulunduğu için tercih ettik. Ancak teknik servisin yolunu aşındırdık. Fotoğrafla da göstereceğim üzere, Ar-Ge eksikliğinden dolayı tüm tüyler motorun içine dolanıyor ve çözüm olarak yalnızca servise başvurma...

Media Markt a. Ş.’ den 04/11/2023 tarihinde 7.999,00 TL ürün bedeli, 1.619,00 TL aksesuar bedeli ve 2.099,00 TL ürün sigorta bedeli olmak üzere toplam 11.717,00 TL’ ye satın aldım. Markasına ve kalitesine güvendiğim firmadan aldığım kablosuz dikey şarjlı elektrikli süpürgeyi alalı henüz (5 gün) çok ...

21 Mayıs 2022 tarihinde internet üzerinden sipariş verip aldığım Tefal X-Force 8.60 2 süpürge makinesi yaklaşık 1 yıl kullanım sonunda halı başlığı ve koltuk başlığında fırça dönmeme sorunu verdi. Trabzon Tefal yetkili servisine ürünü götürdüm. Yetkili servis tarafından aranıp ürünün garantiden tami...

24 Mart 2022 tarihinde Media Markt tan Tefal kablosuz bir süpürge aldık. Geçtiğimiz yaz bir anda motoru bozuldu. Bir hafta önce gidip teslim ettik. Teknik servis bakıp arızanın ne olduğunu anlayacak ve geri dönüş yapacak dediler. Bugün teknik servis 660 TL bir ücret karşılığında sorunun düzeltileceğ...

Tefal ty9688WO X-Force 8.6 Çift Bataryalı Şarjlı Dik Süpürge 20.03.2022 tarihinde varan bilgisayardan satın aldım. 06.04.2023 tarihinde arızalandığı için Kastamonu Tefal Servisi Kaselsan'a bıraktım. Ürünümün tamir edilemeyeceğini ve değişim olacağını söylediler. Tefal müşteri hizmetleri ilgisiz ve n...

Merhabalar Tefal marka TY9688 X Force dikey süpürgeyi 2 kedimiz olduğu ve hayvan başlığı olduğu için tercih ettik ancak teknik servisin yolunu eskittik. Fotoğraf ile de göstereceğim yerdeki ArGe eksikliğinden dolayı tüm tüyler motora dolanıyor ve çözümü de servise gitmek oluyor ancak servis artık ka...

Tefal X-Force serisi şarjlı süpürge 4 ayda süpürme başlığının tekerleği kırılarak yerinden çıktı ve bu sebeple servisine götürdüm. Servis bu hasarın garanti kapsamında olmadığını söyledi fakat kenarda duran uyumlu bir tekerleği takarak ürünü iade etti. 2 haftalık bir kullanımdan sonra tekrar tekerle...
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 82 dB |
| Toz Torbası | |
| Şarj Süresi | 3 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 185 W |