to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Yalova Vatan Bilgisayar’dan Tefal X-Force 15.60 model süpürge satın aldık. Ürünü en fazla üç ay kullanabildik, Mart 2026’ya gelmeden süpürgenin başlığı yerinden çıktı ve garanti sürecini başlattık. Ürün servisten döndüğünde, süpürgenin üzerine bu modele ait olmayan, daha ucuz alt model...
Tefal X-Force Flex 15.60 dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, tamamen normal süpürme esnasında süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve parçayı ücretli olarak almam gerektiği söy...
Geçen sene Mayıs ayında Adana Kozan’da bir mağazadan Tefal X-Force Flex 8.60 Max dikey süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı, üzerinden daha bir yıl bile geçmeden süpürgenin başlık kısmı bozuldu. Yaklaşık 15 gün önce ürünü garanti kapsamında tamir edilmesi için servise gönderd...
Kasım ayının sonunda Taşpınar ’dan Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık beş aylık olan bu ürünün başlığı dün, hiçbir zorlama olmamasına rağmen bir anda “çıt” diye kırıldı. Günlük, tamamen normal ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir kullanımım yokken böyle bir parça kırılması...
Yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Tefal TY99F1WO/406-1125 model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin başlığındaki küçük plastik tırnak hiçbir darbe, düşme vb. Yaşamamasına rağmen kırıldı. Ürünü çok özenli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılması, üstelik şikayetlerde de aynı sor...
24.11.2023 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa’dan Tefal X Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Kısa süre içinde süpürgenin ana süpürme başlığı kırıldı. 2024'ün başlarında ürünü Tefal yetkili servisine götürdüm, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve süpürgenin bedelinin neredeyse üçte...
13 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Tefal Silence Force model süpürgenin başlığındaki hortum normal kullanımda olmasına rağmen çok kısa sürede koptu. İnternetten yaptığım araştırmada bu durumun kronik bir problem olduğunu, benzer şikayetlerin oldukça fazla olduğunu gördüm. Böyle bir markanın ürü...
Tefal X Force Flex 8.60 TY9679WO dikey süpürgeyi 2022 yılı sonunda Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ek garanti ile toplam 5 yıllık garanti yaptırdım. Süpürgemin ayak başlığındaki tekerleği sabitleyen küçük tırnak parçası kırıldı; bu nedenle süpürge yaklaşık 1,5 aydır arızalı ve kullanamıyorum. Y...
Tefal Ty6983TR dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye, üzerindeki ışık da sönmeye başladı. Zaten çekiş gücü çok yüksek olmayan bir süpürge; başlık düzgün çalışmayınca neredeyse hiç verim alınamıyor...
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan Tefal TY6983TR X-Pert 3.60 model süpürge satın aldım, ürünü ise 1 haftadır kullanmaktayım. Ürünü almadan önce Tefal’in resmi sayfasını kontrol ederek ve oradaki bilgilere güvenerek bu ürünü tercih ettim. Sıkça Sorulan Sorular kısmında “TY6983TR X-Pert 3.60 Kablosuz...
29.05.2025 tarihinde yetkili Uğurlu Grup Tefal mağazasından (Ankara/Çankaya) aldığım Tefal TV 7690 Silence Force model süpürgenin süpürücü başlık içindeki hortumu Şubat 2026 itibarıyla yırtıldı. Ürünün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığ...
Yaklaşık 2 yıl önce Kırıkkale Evkur şubesinden Tefal X-Force 15.60 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk 1 yıl içinde önce süpürgenin borusu kırıldı, ben de bunu kendi imkanlarımla temin ederek değiştirdim. Daha sonra bu süre içinde bu kez batarya arızalandı ve garanti süresi 1 ay geçt...
10.03.2026 tarihinde Yiğit AVM Sultanbeyli şubesinden Tefal 13.60 dikey süpürge satın aldım. Ürün elime dün geçti ve iki gündür kullanıyorum. İlk denememden itibaren süpürgeyi her çalıştırdığımda ışığı kendi kendine sönüyor ve fırça başlığı dönmüyor, bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. ...
25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal 6993TR X-Pert model dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Süpürge zemindeki kırıntıları çekiyor gibi görünse de, başlığı hareket ettirdiğim anda çektiği kırıntıları tekrar zemine bırak...
Tefal TV7976 Silence Force Cyclonic süpürgeyi 20.04.2024 tarihinde Ankara Taşpınar firmasından satın aldım. 2026 yılının Haziran ayında süpürge başlığının içindeki hareketli Flex hortum yırtıldı. Süpürgeyi günde bir kez, normal ev temizliği için kullanıyorum ve bu yırtığın herhangi bir kullanıcı hat...
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Tefal X-Force süpürgemle yaşadığım arıza bir türlü bitmiyor. 11.12.2025 tarihinden itibaren aynı sorun devam ediyor. Süpürge başlığı takılı değilken çalışıyor, ancak başlığı taktığım anda çalışmayı durduruyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu n...
Tefal TY9679 X-Force Flex 6.80 şarjlı süpürgemin başlıktaki tekerleği dün normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu durumun garanti kapsamına girmediği ve başlığın komple değişeceği, bunun için de 2500 TL ücret ödem...
29.04.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 X‑Force 15.60 model şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün için yaklaşık 18.000 TL ödedim. Kısa süre sonra süpürgenin bataryası bozuldu ve Ankara Keçiören Etlik adresindeki Tefal yetkili servisinde batarya değişimi yapıldı. Ardından süpürge...
15.04.2025 tarihinde Tefal marka X‑Force Flex 15.60 animal TY99F1 dikey süpürge satın aldım. Ürünün iki yıllık garantisi olmasına ve daha bir yılı dahi dolmamış olmasına rağmen süpürgenin başlığı normal kullanım sırasında kablolarından koptu, aksamı bozuldu ve başlık takılamadığı için şu an süpürgey...
Yaklaşık 3 ay önce bir mobilya mağazasından Tefal 22 Lithium dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin başlığı tamamen dönmeyi bıraktı ve aynı zamanda başlıktaki ışık da yanmamaya başladı. Cihazı birkaç kez farklı zamanlarda denedi...
Tefal marka süpürgemin başlığı kırıldı, Tefal gibi kaliteli bir markanın bu kadar kısa sürede hasar alması beni şaşırttı, Tefal yetkililerinden sorunum için çözüm bekliyorum. Çalışma performansı iyi ancak başlık kırık olduğu için süpürme yapılamıyor.
Tefal marka Animal X Force 15.60 model süpürgeyi alalı iki ay bile olmadan başlığı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen dün kırıldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın kırılması bana göre kesinlikle normal değil. Durum üzerine yetkili servise başvurd...
Tefal TY6973TR dikey süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Migros’tan aldım. Süpürgeyi kullanırken fırça başlığının aniden dönmediğini fark ettim ve bugün ne yaptıysam bu sorunu düzeltemedim. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı; ...
