Tefal Müşteri Hizmetleri Yetkili Servis

Tefal Xplorer 75 model cihazım yaklaşık bir ay önce "w1 batarya arızası" hatası vermeye başladı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Sorun başladığından beri sürekli devam ediyor. Henüz cihazı yetkili servise veya müşteri hizmetlerine göstermedim. Ürünü Ankamall Teknosa mağazasından satın aldım ve ...

Tefal Metropol AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce X Force Flex model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri salonu defalarca süpürmeme rağmen yerlerde sürekli kalıntı kalıyor, hiçbir şekilde düzgün temizlik yapmıyor. Hayatımda gördüğüm en verimsiz, en kötü süpürgeyle karşı karşıy...

Tefal markasına ait İxeo Power ütümü, montaj sırasında kırılan küçük bir dekor parçasının değişimi için İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ilgili parçanın garanti dışı olduğunu belirttiler ve ben de yaklaşık 18.000 TL’lik ücreti kredi kartı ile öde...

Yaklaşık 2 yıl önce Yalova Özdilek mağazasından aldığım Tefal Tea Expert Deluxe çay makinesini, yurt dışında olmam nedeniyle uzun süre kullanmadım ve kutusunda beklettim. Yaklaşık 3 ay önce ürünü ilk kez açıp kullanmaya başladım, ancak sadece 1 ay kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Yalova...

Tefal fv8066 Puregliss model ütüyü yaklaşık bir ay önce Balıkesir on Burda Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım (Fatura No: bba2025000023930). Ürünü aldığım ilk günden beri tabanı ısınmıyor ve sürekli olarak su akıtıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun değişmedi, ürün ilk günden beri arı...

Tefal Xforce şarjlı süpürgemi yaklaşık iki yıl önce İzmir Bayraklı’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır süpürgemin fırçası dönmüyor ve ışığı yanmıyor. Bu nedenle cihaz hiç çekmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor....

Tefal fv5696 model ütümü çeyizim için Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünü ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, yaklaşık 6-7 dakika içinde kendi kendine kapanmaya başladığını ve aynı zamanda su akıttığını fark ettim. Ürünün garanti süresi maalesef sona ermiş durumda, bu nedenle hen...

24.11.2022 tarihinde Rize Şimal AVM Tefal mağazasından Ingenio 6X tava tencere seti satın aldım. Ürünü evlenmeden önce aldığım için yaklaşık bir yıl kutusunda beklettim ve 17.07.2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Sadece 14 aydır kullanmama rağmen, ürünün tüm parçalarında kaplama ve tabanda soyul...

31.07.2025 tarihinde Taşpınar ’dan Tefal hb235 model blender seti satın aldım. Fiyat olarak benzer modellere göre en yüksek olanı özellikle tercih ettim, kaliteli ve kullanışlı olacağını düşündüm. Ancak ürünü yalnızca 2-3 kez kullandım ve kısa sürede bozuldu. Ankara Etlik’teki yetkili servise götürd...

Tefal X Clean 10 model ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü büyük bir istekle almıştım ancak kısa süre içinde hayal kırıklığı yaşadım. Süpürgeyi henüz 2 ay bile kullanmamışken sürekli olarak filtre hatası vermeye başladı ve filtrenin değiştirilmesi gerektiği söy...

Tefal GV9720E0 Pro Express Ultimate ıı Buhar Kazanlı ütümü aldıktan birkaç ay sonra buhar vermeme sorunu yaşamaya başladım. Sorun zaman zaman tekrar etti ve ben de sık sık kireç temizliği yaptım. Sorun devam edince ürünü Ankara Sincan’daki Asya Teknik yetkili servisine verdim. Servis temizleyip geri...

Tefal Ultimate Pure gv9712 Proexpress Ultimate ıı buhar kazanlı ütümüz yaklaşık bir aydır ütü sırasında su damlatıyor. Bursa İhsaniye’deki yetkili servise götürdüğümüzde, sadece hortumda problem olmasına rağmen, komple üst kısmın değişmesi gerektiği ve 7.000 TL masraf çıktığı söylendi. Sıfır ütüler...

Tefal Clipso model düdüklü tencereyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürün bana hediye olarak gelmişti ve herhangi bir garanti belgesi veya faturası bulunmuyor. Yaklaşık 1 yıldır tencerenin kapağının iç kısmında sürekli olarak paslanma oluşuyor ve bu durum zamanla daha da fazlalaştı. Çanakkale merkez...

Tefal X-PLORER Serie 240 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Düzce Evkur mağazasından 40.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır “tekerlek motor hatası” veriyor ve ara ara duruyor. Sorunu çözmek için Düzce’deki tek yetkili servis...

19 Ağustos 2025 tarihinde, garanti kapsamında RG7675 X-Plorer Serie 75 robot süpürgem yetkili servis tarafından değiştirildi ve yerine X-Plorer Serie 220 modeli verildi. Ancak yeni verilen cihazın toz toplama haznesi oldukça küçük ve her temizlikte bu durum büyük bir sorun yaratıyor. Eski modelimde ...

Tefal marka Ütümün tabanı açıldı. Yetkili servise götürdüğümde yedek parça üretimi olmadığı için destek veremeyeceklerini ve tamir edemeyeceklerini söyledi. "Yeni ürün alırsanız indirim yaparız" şeklinde saçma sapan bir teklif sundular. Ütü, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, Buzdolabı gibi ürünler...

+1

15 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Break Time Tost Waffle makinem, sadece 5 ay kullanımdan sonra açma kolundan kırıldı. 13 Ağustos 2025’te Ataşehir’deki yetkili servise ürünü teslim ettim. Ancak 1 ay boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben aradığımda ise ürünün parça ...

Tefal X Görse Flex 22V Lityum model süpürgeyi yaklaşık 18 ay önce Yenikent Taşpınar mağazasından satın aldım. 1 hafta önce cihazda fırçanın dönmemesi, ışığın yanmaması ve çekiş gücünün çok düşmesi gibi ciddi bir arıza meydana geldi. Ürünü her açtığımda bu sorunlarla karşılaşıyorum ve cihazı kullanam...

Tefal Air Force dikey süpürge son model cihazımın motoru arızalandı ve Temmuz ayında Avcılar’daki yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen motor parçası hâlâ temin edilmedi ve süpürgem serviste bekliyor. Defalarca Tefal müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar il...

Tefal Clipso+ Precision 6 litre V2 düdüklü tencereyi yaklaşık 4 yıl önce Taşpınar şubelerinden satın aldım. Son 10 aydır tencerede sürekli olarak sızdırma ve yanlardan hava kaçırma problemi yaşıyorum. Bu durum hem yiyeceklerimin pişmemesine neden oluyor hem de patlama tehlikesiyle karşı karşıya kal...

Tefal marka kazanlı ütüm yaklaşık 2 yıl önce arızalandı ve Çorum Merkez Hikmet Güler yetkili servisinde 2.000 TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Ancak aynı ütü 10-15 gün önce tekrar arızalandı ve bu kez buharın ürüne gitmediğini fark ettim. Ütüyü tekrar aynı servise götürdüm, servis valfin arızalı ol...