Ercüment sonuçtan hiç memnun değil
Ütümün Tamiri Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ercüment
03 Kasım 2025 19:52
2.900
utumun-tamiri-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşref sonucu yetersiz buldu
Garanti Kapsamındaki Ütümün Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Değişim Talebim
Eşref
25 Eylül 2025 19:35
2.699Tefal GV9720E0 Pro Express Ultimate ıı Buhar Kazanlı ütümü aldıktan birkaç ay sonra buhar vermeme sorunu yaşamaya başladım. Sorun zaman zaman tekrar etti ve ben de sık sık kireç temizliği yaptım. Sorun devam edince ürünü Ankara Sincan’daki Asya Teknik yetkili servisine verdim. Servis temizleyip geri verdi ancak bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Sonrasında tekrar servise verdim.
Bu sefer servis parça değişimi gerektiğini belirtti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 20 gün boyunca ütüm tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak 21. Günün akşamında aranıp parça tedarik edeceklerini söylediler. Ben de bu çözümü kabul etmediğimi ve ürün değişimi talebimi yinelediğimi belirttim.
Garanti kapsamında olan ürünümün, uzun süredir çözülemeyen aynı arızası nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil
Tefal Ütü Garanti Kapsamı Dışı Bırakıldı Kullanıcı Hatası İddiası Mağduriyet Yarattı
Abdulkadir
06 Ekim 2025 16:25
2.22115 Haziran 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Tefal Pro Express Ultimate gv9566 model buhar kazanlı ütüyü 11.999 TL bedelle satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Ancak, 6 Ekim 2025 tarihinde ütü sürekli olarak buhar vermeye ve evin elektrik şalterini attırmaya başlamıştır. Bunun ü...
H.hakan sonuçtan hiç memnun değil
Tefal Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadık
H.hakan
25 Eylül 2025 15:10
611Tefal Ultimate Pure gv9712 Proexpress Ultimate ıı buhar kazanlı ütümüz yaklaşık bir aydır ütü sırasında su damlatıyor. Bursa İhsaniye’deki yetkili servise götürdüğümüzde, sadece hortumda problem olmasına rağmen, komple üst kısmın değişmesi gerektiği ve 7.000 TL masraf çıktığı söylendi. Sıfır ütüler...
Garanti Kapsamındaki Ütüm Uzun Süredir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Elif
27 Ağustos 2025 11:15
1.151Tefal FV9848 Ultimate model ütümü, 02.08.2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise buhar vermeme sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen ütüm tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve Tefal müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-p...
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Süresi Sonrası Arızalanan Tefal Ütü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Bahadır
21 Ekim 2025 20:47
3.4752023 Ağustos ayında Tefal Pro Express Gv 9230 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ne tesadüf ki garanti bittikten 1.5 ay sonra bozuldu, buhar vermemeye başladı. Ütüyü arıza tespiti ve onarımı için güvenilir olsun diye Ankara Sincan’da bulunan Asya Teknik yetkili servise götürdüm. Güvenilir dürüst yetkili...
Tefal 
Pro Express Ultimate II GV9720
Detaylı İnceleTefal Kategorileri
-
![ikon]()
Baskül
25
-
![ikon]()
Bıçak
169
-
![ikon]()
Bıçak Seti
33
-
![ikon]()
Blender
282
-
![ikon]()
Blender Seti
267
-
![ikon]()
Buhar Kazanlı Ütü
398
-
![ikon]()
Buharlı Düzleştirici
26
-
![ikon]()
Buharlı Pişirici
16
-
![ikon]()
Buharlı Ütü
278
-
![ikon]()
Çaycı
229
-
![ikon]()
Çaydanlık
5
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
9
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
913
-
![ikon]()
Doğrayıcı
363
-
![ikon]()
Düdüklü Tencere
326
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
11
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
253
-
![ikon]()
Filtre Kahve Makinesi
9
-
![ikon]()
Fritöz
501
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
17
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
20
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
3
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
5
-
![ikon]()
Kek Kalıbı
38
-
![ikon]()
Kettle
33
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
33
-
![ikon]()
Mikser
17
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
47
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
11
-
![ikon]()
Rende
23
-
![ikon]()
Robot Süpürge
1.464
-
![ikon]()
Salata Kurutucu
18
-
![ikon]()
Süpürge
156
-
![ikon]()
Tava
474
-
![ikon]()
Tava Seti
122
-
![ikon]()
Tencere
252
-
![ikon]()
Tencere Seti
474
-
![ikon]()
Termos
37
-
![ikon]()
Tost Makinesi
213
-
![ikon]()
Türk Kahve Makinesi
86
-
![ikon]()
Ütü
533
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
2
Yorumlar