Tefal Müşteri Hizmetleri telefon

Vatan PC’den 20.02.2026 tarihinde satın aldığım Tefal gv9820 Pro Express Vision Buhar Kazanlı Ütü (gv9820) model ürünü, kazan kısmının ısınmaması ve kazan bölümünde bulunan plastik lekeler nedeniyle değişim talebiyle müşteri hizmetlerine gönderdim. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrolde ürünün...

Tefal marka ütümde su akıtma sorunu yaşamama rağmen bir türlü Tefal müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon numarasını aradığımda telesekreter menüsünde ilerliyorum ancak bir süre sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve hatta kalamıyorum. Şu ana kadar en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ...

Teknosa üzerinden 2343405483 numaralı sipariş ile Tefal Supergrill 3'ün 1'i tost makinesi satın aldık. Siparişimiz 29.11.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul, Elmalıkent Mahallesi Ferda Sokak No:11 C Blok Daire 4 Manolya Sitesi adresine teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğimizde tost mak...

Mayıs ayında kardeşimin hediye aldığı Tefal çay makinesi Ekim başında bozuldu. O dönemde sağlık problemlerim olduğu için ürünle ilgili ancak Kasım ayında Şikayetvar üzerinden şikayet açabildim. 3 Aralık’ta ben kendim müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün çok kısa sürede bozulduğunu, yenisi ile değiş...

Tefal X Force 15.60 model süpürgeyi en iyisi olması için tercih ederek satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi henüz dolmamışken, makine şarjdayken kendi kendine çalışmaya başladı. Servise başvurduğumda, bu sorunla daha önce hiç karşılaşmadıklarını belirttiler ve yaklaşık 20 gün sonra sadece bataryay...

Trendyol üzerinden satış yapan Erzurum merkezli Alise isimli bir satıcıdan Tefal GV9230 marka buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra kutuyu açtığımızda, ürünün paketine ters bir şekilde yerleştirildiğini fark ettik. Paketi ters çevirip ancak çıkarabildik. Ürün son derece özensiz...

27/12/2024 tarihinde Cevizli /Maltepe BİM şubesinden Tefal düdüklü tencere aldım. İlk kullanımımda tencerenin buhar düğmesinin bozuk olduğunu, kapağının ise tam oturmadığını gördüm. BİM yetkilisi ile görüştüğümde tencereyi Tefal servisine götürmemi söyledi. Benim aracım yok, belirtilen servisler ika...

Bundan yaklaşık 3 ay önce Tefal Actiflow XTM 1500 watt blender setimi arızalandığı için Muğla Fethiye Tefal Yetkili Servisine götürdüm. Yetkili servis hazne kapağını yenisiyle değiştirdi, çalıştırdı ve bana teslim etti. Ürünü sadece 1 ya da 2 kez kullandım. Ürünü çok kibar ve dikkatli kullanmama rağ...

+3

Tefal RG7675 Series 75, 3 aylık cihaz tek taraflı fırçasını kopardı. Müşteri hatası deyip geçiştiriliyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sadece bahane üretiliyor. Garanti kapsamına hangi arızalar girdiğini dahi bilmeden telefonu kapatmaya çalışıyorlar.

22.11.2023 tarihinde aldığımız Tefal X-Plorer Serie 75 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge cihazımızı toplam 2 saat dahi kullanamadık. Cihaz bir müddet çalıştıktan sonra 'yan fırça sıkışmış olabilir' hatası alıyoruz. 3 ya da 4 defa Aras Ata Teknik Bornova servisine götürdük, hiçbir sorun yok deyip bi...

Tefal 130a robot süpürge aldım, 1 ay olmadı. Makinede sorun yok ama uygulama açılmıyor. Tefal müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum. Uygulama 3 gündür açılmıyor. Sildim, tekrar yükledim, yine aynı. Önbelleği temizledim, bir türlü telefonumda uygulama açılmıyor. Lütfen sorunu çözünüz.

Beş hafta önce Konya Kulesite AVM'deki Media Markt'tan aldığım Tefal marka ütü su sızdırmaktadır. Ütünün bu şekilde su akıtması kabul edilemez, adeta şırıl şırıl akıyor. Ürünü kullanırken çektiğim bir video mevcut. Media Markt, beni yetkili servise yönlendirdi. Ek garanti satın alırken etrafımızda i...

6 ay kadar önce Tefal robot süpürge aldım. Robot neredeyse her ay çevrim dışı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerinden B**** isimli kişi ise hiç yardımcı olmuyor. Sürekli talimatlarla şunu yapın bunu yapın deniyor ancak robot artık hiçbir şekilde çalışmıyor. Wi-Fi nizi şuna ayarlayın diyor ancak telefonum...

09/04/2024 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım Tefal X-Force Flex 15.60 şarjlı süpürgem üç gün içinde arıza yaptı. Şarj almıyor. Media Markt müşteri hizmetleri cihazın değişimini kabul etmiyor. Beğenerek aldığım bu üründen soğudum. Bayram dolayısıyla yetkili servisler kapalı. Ürünün birebir a...

Aldığım düdüklü tencere hiç dakikasında pişirmiyor, aldığıma çok pişman oldum. Bir daha elektrikli ürün almam, yazıklar olsun. Kimseye önermiyorum. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz, geç pişiriyor yemeği. Eski düdüklü bile daha erken yemeği pişiriyordu. İade istiyorum, telefonu açan bile yok.

Tefal marka ütü almaya karar verdim. Ancak başka markada başıma gelenin bu markada da başıma gelmemesi için; Tefal müşteri hizmetlerine hem yazarak hem de telefonla bilgi istedim. İstediğim bilgi alacağım ürünün üretim yılı ve üretim tarihinden itibaren kaç yıl yedek parça tedarik edileceği bilgisi ...

Geçen yıl Tefal'den aldığım robot süpürge aldığım günden beri gün içinde defalarca çevrim dışı oluyor, iş yerinden müdahale edemiyorum, sürekli haritası bozuluyor, sürekli fırça askıda hatası veriyor ve en önemlisi artık sac telini bile süpürmüyor. Bununla ilgili videoları ekledim, izleyebilirsiniz....

Tefal Explorer 75s serisi beyaz renkli robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Media Markt Hilltown mağazasından aldım. Sıkça ve sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Wi-Fi koptuğunda ya da elektrikler gittiğinde, modem kapandığında tekrar tanıtma işlemi yapmak gerekiyor. Ama sorun tanıtma işlemi y...

Tefal X-plorer series 75 robot süpürgemi severek kullanıyordum; ancak elektrikler kesildiğinde kendi kendine çalışıyor. Geçen gün yine elektrikler kesildi, evde yoktum ve cihaz kendini beklemeye almış. Şu an 'DİT DİT' ötüyor ve şarj olmuyor. Sadece ötüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda reset atm...

Media Markt a. Ş.’ den 04/11/2023 tarihinde 7.999,00 TL ürün bedeli, 1.619,00 TL aksesuar bedeli ve 2.099,00 TL ürün sigorta bedeli olmak üzere toplam 11.717,00 TL’ ye satın aldım. Markasına ve kalitesine güvendiğim firmadan aldığım kablosuz dikey şarjlı elektrikli süpürgeyi alalı henüz (5 gün) çok ...