Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Sattığı Ürünün Üretim Yılını Saklıyor

19 Mart 2024 11:074.078

Tefal marka ütü almaya karar verdim. Ancak başka markada başıma gelenin bu markada da başıma gelmemesi için; Tefal müşteri hizmetlerine hem yazarak hem de telefonla bilgi istedim. İstediğim bilgi alacağım ürünün üretim yılı ve üretim tarihinden itibaren kaç yıl yedek parça tedarik edileceği bilgisi idi. Ancak firmanın bana cevabı aşağıdaki gibi oldu : "GV9620 ürünümüz şu anda satıştadır. Üretim bilgisi paylaşamamaktayız. Aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz."
benim istediğim bilgiler Tüketici olarak ulaşabileceğim bilgiler olmasına rağmen firma paylaşmıyor.

19 Mart 2024 11:51 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

19 Mart 2024 16:13

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

22 Mart 2024 11:43

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal 75 Gündür Tamir Edilemeyen Buhar Kazanlı Ütü

2 Şubat 2024 15:433.288

Tefal buhar kazanlı ütümü Bursa Nilüfer yetkili servisine 18.11.2023 tarihinde 61960 numaralı servis kaydı ile teslim et...

Tefal Ütüde Beklentileri Karşılamayan Performans Sorunu

25 Şubat 2025 17:282.330

Tefal GV9620 ütü aldım, alırken çok tereddütlüydüm çünkü aklımda GV9820 vardı ancak mağazada stoğu yoktu ve getirtemeyec...

Tefal Kazanlı Ütü Servis Sorunu

18 Kasım 2023 00:355.522

Tefal markasından satın aldığım kazanlı ütü, garanti kapsamında arıza yapınca servise bıraktım. Aynı gün ürünün hazır ol...

1 Destek

Tefal Ütüde Uzayan Yedek Parça Bekleyişi

22 Ocak 2025 22:142.795

Yaklaşık 4 ay önce Tefal markalı kazanlı ütü satın aldım. Tefal markasını seçmemdeki sebep ise servis ağının çok olması ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Pro Express Ultimate Care Gv9620 Buhar Kazanlı Ütü Sıkıntısı

Tefal Pro ExpressUltimate Care Gv9620 Buhar Kazanlı Ütü Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Kaan
Tefal Pro Express Vision Tam Bir Hayal Kırıklığı

Tefal Pro ExpressVision Tam Bir Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Mine
Tefal Hatalı Ürün Buhar Atmıyor!

Tefal Hatalı ÜrünBuhar Atmıyor!

Profil fotoğrafı
Adnan
Tefal Kazanlı Ütü Pro Express Vision Gv9810 Su Akıtıyor

Tefal Kazanlı ÜtüPro Express Vision Gv9810 Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Okan
Tefal Ütü Isındıktan Sonra Tuhaf Bir Ses Çıkıyor!

Tefal ÜtüIsındıktan Sonra Tuhaf Bir Ses Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Bir Aylık Olmayan Tefal Buhar Kazanlı Ütüdeki Sorunlar Ve Çözümsüzlük!

Bir Aylık OlmayanTefal Buhar Kazanlı Ütüdeki Sorunlar Ve Çözümsüzlük!

Profil fotoğrafı
Rukiye

Öne ÇıkanKonular

Pro Express Ultimate Care GV9620 Logo
Tefal
Pro Express Ultimate Care GV9620
Detaylı İncele

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru