Tefal Rondo Bıçağı Kırıldı Yedek Parça Bulamıyorum

Tefal Rondo 800 model iki adet ürünümün bıçakları, farklı zamanlarda ve tamamen kullanıma bağlı yıpranma sonucu kırıldı. Her iki ürünüm de garanti kapsamında değil. Bıçakların ücretli olarak temin edilebilmesi için Tefal müşteri hizmetleri ve teknik servisiyle telefon yoluyla iletişime geçtim, ancak her iki taraf da bana yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünlerin yedek parçasına ulaşamamak beni mağdur ediyor. Ücretli yedek parça temini talep ediyorum; eğer bu mümkün değilse ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum.


Tefal Yetkili Servisi ve Müşteri Hizmetleri İlgisine, Ürününüz olan Tefal Rondo 1500 Blender Plus 400W modelini uzun yıllardır severek kullanıyorum. Ancak cihazın bıçağı kırıldığı için kullanılamaz hale gelmiştir. Ne yazık ki, bu yedek parçayı temin etmek için yetkili servisleriniz ve farklı satış...
Tefal Rondo Maxi chopper model blenderın bıçağı kırıldığı için yaklaşık 1 yıldır yedek parça arıyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün annemden yadigar olduğu için benim için ...

Tefal Rondo 1000 Maxi chopper modelini yaklaşık 10 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce ürünün bıçağı kırıldı ve o günden beri yedek bıçak bulmak için birçok Tefal yedek parça satan alışveriş sitesine baktım, ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürün garanti kapsamında değil, fakat s...
Yorumlar