Tefal Blender Seti Ve Yedek Parça Sorunu

Bundan yaklaşık 3 ay önce Tefal actiflow xtm 1500 watt blender setimi arızalandığı için Muğla Fethiye Tefal Yetkili Servisine götürdüm. Yetkili servis hazne kapağını yenisiyle değiştirdi çalıştırdı bana teslim etti. Ürünü sadece 1 ya da 2 kez kullandım ürünü çok kibar ve dikkatli kullanmama rağmen kapak haznenin kilidini açmak için yanında bulunan 2 kapak düğmesini içeriye doğru sıkıştırıp açmak istedim. Fakat üst kapak haznesi açılmadı üst kapak ve şeffaf kapak birbirini sıkıştırdı böyle olunca ben daha sonra sıkışan parçaları birbirinden ayırmak için çabalarken üst kapağı yukarı doğru çektim ve altındaki şeffaf kapağın üzerinde bulunan ittirici pimi kırıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp bozulan parçalar için destek ve yardım istedim Tefal müşteri hizmetleri önce beni Muğla Fethiye Tefal Yetkili Servise yönlendirdi fakat ben teknik servise gitmek için bir gerek olmadığını bozulan parçaların yenisini tarafıma gönderirseniz ben parçaları blender robotuna takıp kolayca kullanmaya devam edebilirim dedim. Bunun üzerine telefonda kendisini Eda hanım olarak tanıtan bayan bize WhatsApp'dan bozulan parçaların fotoğrafların gönderin size ücretsiz olarak 1 defaya mahsus garanti kapsamı dahilinde yedek parçaları göndereceğiz diyerek söz verdiler. Akabinde ertesi gün Tefal beni arayarak dışarıya parça gönderemiyoruz diyerek adeta müşterileriyle dalga geçiyorlar. Yemin ediyorum bugüne kadar kullandığım en kötü marka TEFALDİR, Tefal pişmanlıktır sakın almaayın ürünleri, yedek parçaları beerbat durumda sadece tek bir blender setlerini satın aldım l×net olsun ve sürekli bozulup duruyor, yetkili teknik servise gitmekten bıktım, usandım. Ürünlerin kalitesi çok kötü durumda. Telefonda Fethiye Tefal Yetkili Servis ile görüştüm servis de bana bizimle hiçbir ilgisi yok Tefal markası bize hangi parçayı gönderiyor ise biz onu alıp üzerine takıyoruz kalitesinin sorumlusu biz değiliz diyerek haklı olarak topu Tefal markasına attı. Toplum olarak çok zor şartlarda çalışıyor, para kazanıyoruz, paranızı çöpe atmayın abilerim, kardeşlerim. @di markalara para vermeyin. Müşteri hizmetleri çok pasif yardımcı olmuyorlar, telefonu da müşterilerin yüzüne kapatıyorlar beni çok fazla arayıp hakkımı aradığım için de engellediler. Tefal pişmanlıktır...