to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Kusurlu Düdüklü Tencere İçin Çözüm Arayışı
27/12/2024 tarihinde Cevizli /Maltepe BİM şubesinden Tefal düdüklü tencere aldım. İlk kullanımımda tencerenin buhar düğmesinin bozuk olduğunu, kapağının ise tam oturmadığını gördüm. BİM yetkilisi ile görüştüğümde tencereyi Tefal servisine götürmemi söyledi. Benim aracım yok, belirtilen servisler ikametime yakın değil. Tefal müşteri hizmetleri şikayetim üzerine beni aradı. Telefon görüşmesinde bana servise götürmemi ve orada karar verileceğini söylediler. Tefal'in hatasının bedeli neden bana yansıtılıyor? Ben neden iademi BİM’e yapamıyorum. Para iadesi istiyorum. Servis için ne vaktim var ne de arabam. Lütfen Tefal, kusurlu ürününün sorumluluğunu kendisi alsın.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma ulaşamadığınızı yazmışsınız. Ben sizi aradım çözüm önerileriniz için. Çözüm öneriniz yokmuş. Servisin adresini attınız.
