to read complaints and reviews, or file yours.Türk Ekonomi Bankası’nda Hesap Kapatma Talebim İşlem Görmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Türk Ekonomi Bankası’ndaki bireysel hesabımı ödeme güçlüğü yaşadığım için kapatmak istiyorum. Yaklaşık iki gündür hem müşteri hizmetleri hem de Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştirmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 7,5 dakika hatta bekledim, ancak hesap kapatma talebime rağmen somut bir işlem yapılmadı. Kocaeli Gölcük Şubesi’ne gittiğimde de benzer şekilde destek alamadım ve sürekli olarak oyalandığımı, işlemin zora koşulduğunu hissediyorum.
Hesabımı kapatma talebimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde işleme alınmasını, bu süreçte müşterinin bu kadar uğraştırılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet var sitesinde incelediklerimin tamamı bütün insanlar hesap kapamakta zorluk çıkardıklarını beyan etmektedirler
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
