to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yapılan 5.000 TL Ödeme Hesaba Ulaşmadı
02.09.2026 günü saat 15:24:07’de Ankara Kızılay’daki TEB ATM’sinden, Esenboğaspor’un lige katılım bedeli olarak Türkiye Futbol Federasyonu hesabına 5.000 TL tutarında ticari ödeme yaptım. İşlem sonrası elimde dekont ve makbuz bulunuyor ancak para hâlâ karşı tarafa geçmemiş görünüyor.
TEB ile yaptığım görüşmelerde para karşı tarafa gitmiş olduğu söyleniyor, ancak Türkiye Futbol Federasyonu tarafında sistemde böyle bir ödeme görünmediği ifade ediliyor. Bu çelişkili durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve ortada dolandırıcılık benzeri bir durum olabileceğinden endişe duyuyorum.
İşleme ait müşteri numarası, IBAN ve işlem/dekont numarası bilgilerini de bankanın inceleyebilmesi için şikayetime ekleyerek paylaştım. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim ve ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulunma sürecini de başlattım.
TEB’in bu işlemi acilen detaylı şekilde inceleyerek paranın şu an hangi hesapta/blokede olduğunu net biçimde tespit etmesini, ödemenin doğru hesaba eksiksiz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile zaman kaybım konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TEB Ankara Kızılay şubesi ATM den yatırdığımız para 12 gündür TFF hesabına geçmemiş. Acilen para iadesi istiyorum. Lige katılım bedeli olarak ödedik hala. Sisteme düşmediği için lisans vs işlemi yapamıyoruz. Bunun ivedilikle çözülmesini istiyorum lütfen
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
