to read complaints and reviews, or file yours.2.344 TL'lik Bonusun Bildirimsiz Silinmesi
04.08.2026 tarihinde TEB kredi kartımdan kazandığım 2.344 TL tutarındaki bonusun, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.08.2026 tarihinde silindiğini alışveriş sırasında fark ettim. Ne SMS ne de e‑posta yoluyla sürenin dolacağına dair önceden bir uyarı almadım.
Durumu öğrenmek için TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece süresinin geçtiği ve bu nedenle bonusun geri alınamayacağı söylendi. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir bonusun, müşteriye açık ve anlaşılır bir şekilde hatırlatma yapılmadan silinmesini kabul etmiyorum.
Silinen 2.344 TL’lik bonusumun tekrar kartıma yüklenmesini ve benzer durumlar için müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
