TEB telefon

Türkiye Ekonomi Bankası A.Ş. (TEB) müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yapılan telefon aramasında, otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda yüzde 20 oranında geri iade (nakit iade/cashback) sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek ilgili işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd...

TEB’in kimlik okuma sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil bankacılıkta kimlik okuma/güncelleme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “Acaba telefondan mı? ” denilince telefonumu bile değiştirdim, buna rağmen sistem yine kimliği okumadı. Sorun her denememde aynı şekilde devam e...

18.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında TEB tarafından 0536********72 numaralı hattımdan arandım. Aramada, TEB kredi kartı başvurusu yapmam durumunda bana özel 15.000 TL tutarında, 3 taksitli ve sıfır faizli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Görüşme sırasında daha önce TEB kredi kartım...

TEB nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve biriken tutarın kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ancak bu işlem için TEB’in 444 4 323 numaralı telefon hattını defalarca aramama rağmen “yanlış veya hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hatta ba...

TEB Akdeniz Üniversitesi / Olbia Çarşı Şubesi’ne gün içinde 5–6 kez, farklı zamanlarda telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü sağlıklı bir iletişim kuramadım. Aradığımda önce telesekreter devreye giriyor, müşteri hizmetlerine bağlanacağı söyleniyor, telefon çalıyor ve hemen ardından hat meşgul...

Yıllardır TEB Tahtakale şubesine bağlı aynı vadesiz hesabımı ve yatırım hesabımı kullanıyorum, hiçbir sorun yaşamazken hesabıma aniden bloke konuldu ve iznim, bilgim olmadan para kesintisi yapıldığını gördüm. Herhangi bir kredi kartım yok, kimseye borcum da bulunmamasına rağmen bu işlemlerin neden y...

Maaş hesabım CepteTeb’te bulunuyor ve maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabınızı taşımak istediğiniz bankada kredi kullandığınız için yalnız şube değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ben sizden herhangi bir kredi kull...

Yaklaşık bir haftadır TEB mobil bankacılık üzerinden SIM kart blokajının kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama, NFC ile kimlik okuma adımını bir türlü kabul etmiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Huawei marka Android telefonumla aynı işlemi yaklaşık yirmi kez denememe rağmen her s...

TEB Bostancı e5 şubesine bağlı müşteriyim. Ö*** F**** A**** adına bana atanmış olan temsilci C*** Bey’e neredeyse hiç ulaşamıyorum. Yaklaşık 4 aydır çalışıyoruz ve bu süre boyunca C*** Bey’e ulaşabilmek tam bir işkenceye dönüştü. Ancak 3–4 gün boyunca, günde 3–4 kez ararsam belki dönüş yapıyor, çoğu...

CepteTeb mobil uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde aynı hata mesajı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle telefon bankacılığını da kullanmak istedim ancak müşteri hizmetlerine b...

Yaklaşık iki haftadır TEB Avcılar şubesine ve tarafıma atanan promosyon müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Günde ortalama beş kez aramama rağmen ne şube telefonları açılıyor ne de müşteri temsilcim geri dönüş yapıyor. Şubeye not bırakmama rağmen, “Sizi arayacak” denilmesinin üzerin...

TEB bankasından düzenli olarak hiçbir hesabım ve kartım olmamasına rağmen kredi kartı borcu yansıtılıyor. Şubeye gidip ilk borcu ödedim hiçbir hesabım ve kartım olmamasına rağmen neden borç geldiğini sordum, o da tam cevaplayamadı bir borcunuz vardır kapatmadan önce dedi. Madem öyle neden kapattınız...

TEB mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen son 2 gündür uygulamaya giriş yapamıyor ve “lütfen en yakın şubeye başvurunuz” uyarısı alıyorum. Ödemelerimi bu kanal üzerinden yaptığım için, erişimimin bu şekilde engellenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım...

TEB kredi kartım yaklaşık 7 aydır blokeli durumdaydı ve kart borcumu bu sabah tamamen ödemiş olmama rağmen blokaj hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımın 24 saat ...

17.02.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden Ankara’da Android telefonumdan bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurum onaylanmış görünmesine rağmen, işlem adımlarında sürekli “sigorta primi hesaplanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık yarı...

TEB mobil bankacılık uygulamasını indirip kredi hesaplaması yaptım ve bu süreçte açılan hesabı daha sonra kapattım. Ancak yaklaşık 1 aydır bu kapattığımı düşündüğüm hesap için bana 10,81 TL “ücret komisyon bakiyesi” borcu olduğu yönünde mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu borcun neden kaynaklandığını...

CepteTeb müşterisiydim, sim kart blokesi nedeniyle bir süre uygulamaya giriş yapamadım. Blokem kalktıktan sonra da parolayı birkaç kez yanlış girdiğim için bu kez şifre yenileme sürecine yönlendirildim. Yaklaşık 1 aydır, şifre yenileme adımlarının hepsini tek tek yapmama rağmen süreci tamamlayamıyor...

TEB’de bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bugün bu konuyla ilgili TEB ile iletişime geçtiğimde, hesabımı kapatmak için şubeyi aramam gerektiği belirtildi fakat şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Şubeye git...

S*** 8748 olan TEB kredi kartı borcumla ilgili yeni çıkan kanuna göre yapılandırma talebinde bulundum ancak banka bu talebimi gerekçesiz şekilde reddediyor. Kanunda kredi kartı borçları için "kısmi ödeme yapılandırılır" ifadesi açıkça yer almasına rağmen, geçmiş dönemlerde asgari tutarları ödemiş ol...