TEB telefon

Türk Ekonomi Bankası’na herhangi bir hesabım, kredi kartım ya da banka kartım olmamasına rağmen, bir kredi başvurusu esnasında zorunlu tutulduğu için cep telefonu faturama otomatik ödeme talimatı vermek zorunda kaldım. O dönem hattım Türk Telekom’a kayıtlıydı, yaklaşık bir aydır ise Turkcell kullanı...

TEB Bahçeşehir şubesinde yaşadığım sorunla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ticari kredi kartı limit artışı için şubedeki E** isimli personelle görüşmek istedim, bu süreçte hem üslubu hem de yaklaşımı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. ...

Annem K***** adına kayıtlı CepteTeb üyeliğinin tamamen silinmesini istiyoruz ancak yaklaşık 5 aydır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Annem yaşlı olduğu için şubeye gitmesi çok zor olmasına rağmen ısrarla “banka şubesine gitmeniz lazım” deniliyor ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yap...

Cepte TEB hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum; 24.02.2026 tarihinde hesabıma para aktararak tekrar kullanmaya başladım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan “Portföy Para Piyasası” adı altında 4.468,68 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu paranın hesabımdan ...

22.02.2026 tarihinde saat 05:14’te, hiçbir alışveriş yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Iyzico üzerinden banka kartımdan 189,99 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. İşlem ekstreme bu tutar yansımış ancak benim bu harcamadan kesinlikle haberim olmamıştır. Kart tamamen bana ait...

24.02.2026 tarihi saat 17:00 civarında TEB mobil bankacılık uygulamama girmek istediğimde hesabımın aniden kapatıldığını ve “Şubeye gelmeniz gerekmektedir” uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir şüpheli işlem, olağan dışı para transferi ya da bankadan uyarı almadığım halde bu şekilde erişimimin kesilm...

TEB Bankası İkitelli Organize Şubesi’ne bağlı kredi kartı borcum ve ek hesap borcumu Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, hesabıma konulan bloke 8 ay geçmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. Ödediğim tutarlara ilişkin ödeme makbuzlarım mevcut ve bunları bankanın mail adreslerine de gönderdim. ...

TEB bünyesinde bulunan 1680 ile biten ve aktif olarak kullandığım kredi kartımda yaklaşık 4–5 aydır bloke bulunmaktadır. 16.02.2028 tarihinde Ihlamurkuyu şubesine giderek yetkili kişiyle görüştüm, benden maaş bordrosu ve SGK hizmet dökümü istendi. İstenen belgeleri aynı gün mail olarak ilettim, belg...

Yaklaşık bir ay önce CepteTeb müşterisi oldum. Kısa süre sonra tarafıma, fatura talimatı vermem halinde 250 TL tutarında Amazon çeki kazanacağıma dair bir bildirim geldi. Emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım ve bunun bana özel bir kampanya olduğunu, genel kampanyalarda görünmediğini söyledile...

24.02.2026 tarihinde TEB ile yaptığım kredi görüşmesinde, internette “ilk müşteriye özel” diye 250.000 TL için 24 ay vadede %2,99 faiz oranı ve yaklaşık 389.000 TL toplam geri ödeme şeklinde reklam görmeme rağmen, müşteri olduktan sonra karşıma %3,9 faiz ve 417.000 TL civarında bir borç çıkartıldı. ...

TEB bankasındaki vadesiz hesabımda 2 aydan uzun süredir bir bloke bulunuyor ve bu bloke'nin sebebi hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hesabıma neden bloke konulduğunu bilmiyorum, bu nedenle hesap üzerindeki tasarrufumu kullanamıyor ve hesabıma bağlı KMH hesabımı da kullanamıyo...

Bugün saat 15.30 civarında TEB Kağıthane şubesine hesap açıp kart almak amacıyla gittim. Sıra numarası alarak gişeye geçtiğimde, görevli hesap açma talebimle ilgilenmek yerine benimle tartışmaya başladı. Banka müşterisi olmak için gittiğim bu şubeden, yaşadığım muamele nedeniyle pişman olarak ayrıld...

TEB’ten yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartıma tanımlı kampanyalar hakkında bilgi almak ve telefon bankacılığı şifresi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü şifre tanımlatamıyorum. Müşteri temsilcisi, telefon bankacılığı şifresi alabilmem için önce kartla işlem yapm...

TEB mobil uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda giriş ekranında sürekli “internet bağlantısı hatası” uyarısı çıkıyor ve uygulama yüklenmiyor. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların mobil uygulamalarını sorunsuz kullanabiliyorum, sadece TEB uygulam...

TEB kredi kartımın asgari tutarını ödedikten sonra, hem mobil bankacılık hem de telefon şubesinde kartımın dönem borcunun tamamını ödersem kartımın normal kullanıma ve nakit avans kullanımına açılacağı söylendi. Bunun üzerine kart borcunun tamamını ödedim; ancak ne nakit avans kullanımı ne de kartın...

TEB bankasında bulunan hesabım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda. Hesabıma ait borcumu ödedim, hatta ekstra bir tutar daha yatırdım. Buna ek olarak kredi kartı borcumu da tamamen kapatmama rağmen hem hesabımdaki hem de kartımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve şube ...

TEB ile yaşadığım sorun artık katlanılmaz bir hal aldı. Daha geçen gün sadece basit bir sim kart blokesi kaldırma işlemi için, evime yaklaşık 110 kilometre uzaklıktaki Gaziantep Şehitkamil şubesine gitmek zorunda kaldım ve bu işlem için 4.400 TL taksi ücreti ödedim. Tüm bu zahmet ve masrafa rağmen ş...

TEB Bankası’na ait CepteTeb Dijital kredi kartımdan 18 Şubat 2026 tarihinde 600 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını 21 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyoru...

TEB nezdindeki vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2 haftadır kapatamıyorum. Mobil bankacılık, telefon bankacılığı ve şube üzerinden defalarca kez işlem yapmak istememe rağmen, kredimi kapattığım için sigorta ödemesi yapılabileceği gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum. Oysa sigorta ödemem, kredimi kapa...

21.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaparken sorun yaşamaya başladım. Hem internet bankacılığı/mobil giriş için kullandığım bilgilerle hem de kart bilgilerimle denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve ekranda sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ederek...

TEB ile alakalı çok büyük sorunlar yaşıyorum. Bir kere kredi kartıma ulaşamıyorum telefonuna güvenlik engeli sürekli her ay güvenlik engeli çıkıyor. Kredi kartımı kapattırmak istiyorum telefonla kapattıramıyorum nasıl bir bankaya denk geldik bilmiyorum.

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Samsung Galaxy a15 telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “lütfen en yakın şubemize uğrayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine şubeye gittim, orada işlemin düzeldiğini, 10–15 dakika sonra tekrar denememi sö...

TEB kredi kartı borcumu 2025 Ağustos ayından itibaren yapılandırdım ve o tarihten bu yana 6 aydır düzenli olarak taksit ödemesi yapıyorum. Borcumu tamamen kapatmak istediğimde ise ana para tutarında hiçbir azalma olmadığını, ödediğim taksitlerin sadece faizden düştüğünü öğrendim. Ana paranın hâlâ ay...

Türkiye Ekonomi Bankası A.Ş. (TEB) müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yapılan telefon aramasında, otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda yüzde 20 oranında geri iade (nakit iade/cashback) sağlanacağı bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek ilgili işlemi gerçekleştirdim. Ancak sonrasınd...