TEB Krediye Bağlı Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi

CepteTeb internet bankacılığı üzerinden 03.11.2026 tarihinde 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında TEB tarafından 77398767-0 numaralı Uzun Süreli Kredili Hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe nedeniyle hesabımdan 13.670,84 TL tahsil edilmiştir.

Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK düzenlemeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. Maddesi uyarınca krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve tahsil edilen tutarın müşteriye iade edilmesi mümkündür. Bu kapsamda, kullandığım krediye bağlı olarak hesabımdan kesilen hayat sigortasının iptal edilmesini ve kesilen 13.670,84 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Krediyi kullandığım 03.11.2026 tarihinden bu yana hem TEB hem de ilgili sigorta birimi ile telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, sürekli farklı birime yönlendiriliyorum ve “biz ilgilenmiyoruz” denilerek net bir çözüm sunulmuyor. Ne banka ne de sigorta şirketi bu konuda yardımcı olmamakta, iptal işlemi için gereksiz zorluk çıkarıldığını düşünüyorum.

İlgili mevzuat hükümleri doğrultusunda krediye bağlı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, hesabımdan kesilen 13.670,84 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.