to read complaints and reviews, or file yours.TEB’te Açılan Marifetli Hesap İçin Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
TEB’te bilgim ve onayım dışında açılmış olan Marifetli Hesap için, kullanmadığım halde 18,64 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bildirimi TEB’ten gelen SMS ile fark ettim ve yine de sorun yaşamamak için ödemeyi yaptım.
Hesabın TEB mobil üzerinden aynı gün açılıp kapatıldığını, müşteri temsilcisine ulaştığımda bana “zaten kapatılmış” denilerek öğrendim. Buna rağmen bu hesabı hiç kullanmadan ücret ödemiş olmak beni rahatsız etti ve ilerleyen dönemlerde her ay benzer bir Marifetli Hesap ücreti çıkar mı diye tedirgin oluyorum.
Kullanmadığım ve aynı gün kapatılmış bir hesap için tahsil edilen 18,64 TL’nin iadesini, ayrıca bu Marifetli Hesap ile ilgili bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde ücret ya da komisyon yansıtılmayacağına dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
