TEB sms gelmiyor

TEB Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Kredi kartım için harcama sözü vererek karşılığında Bonus kazandım, ancak sonrasında numara değişikliği nedeniyle kartımı kullanamadığımı ve kartımın kısıtlandığını öğrendim. Buna rağmen tarafıma, ihlal bedelinin yansımaması içi...

Numara değişikliği için şubeye başvurdum. ATM'den yapmamı istediler, numarayı kaydettim. ATM'de sadece yeni numaram görünüyor, ama ben hiçbir şekilde bu numaraya doğrulama kodu alamıyorum; eski telefon numaramı arıyor. Cihaz değiştirdim, sistemde SIM kart blokeli var görünüyor, kaldırmaya çalışıyoru...

13.01.2026 tarihinde saat 08.50 – 09.10 arasında Türk Ekonomi Bankası’na ait Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Çarmıklı Caddesi üzerindeki ATM’den TEB vadesiz hesabıma banka kartımla 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı sorunsuz şekilde kabul etti, ekranda yatırdığım miktar doğru olarak gö...

TEB’in Troy karta özel “kişiye özel 500 TL harcamaya 500 TL iade” kampanyasına Aralık ayında mobil şube üzerinden katıldım. Kampanyaya katıldığımda ayrıca müşteri temsilcisini arayıp kampanyanın kartıma tanımlı olduğunu özellikle teyit ettirdim. Ardından kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 500...

TEB müşterisi olmamama rağmen bir süredir telefon numaram başka birinin üzerine tanımlıymış ve ben bankadan düzenli olarak SMS almaya başladım. İlk başta hile sandığım için bu mesajları önemsemedim ve sildim, ancak mesajlar devam edince ve ardından PTT’den “TEB kartınız size ulaşamamıştır” şeklinde ...

03.01.2026 tarihinde TEB mobil/internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 1.974,50 TL tutarında uzun süreli kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Aynı gün hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçemin henüz oluşmadığı, bu nedenle...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabıma bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kısıtlama” hatası alıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen hesabıma erişemiyor, kullanamıyorum. Herhangi bir ödenmemiş...

TEB Bonus kredi kartımın herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcu olmamasına rağmen, bu sabah saat 09.00 civarında gelen SMS ile kartımın geçici olarak kullanıma kapatıldığını öğrendim. Mesajda, detayları müşteri hizmetleri numarasını arayarak öğrenebileceğim yazıyordu. Bunun üzerine SMS’te belir...

Cepte TEB mobil uygulamasına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulama şifremi doğru girmeme rağmen önce “unexpected error” hatası aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı sildirip tekrar yüklememi söylediler. Yeniden yükledikten sonra bu kez kimlik ve şifremi girip tarafı...

TEB Bankası’nın CepteTeb uygulamasıyla uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Kardeşim yaklaşık iki aydır hesabına giriş yapamıyor, benim sorunum ise bugün başladı. İtalya'da öğrenciyiz ve TEB hesabımız bizim için hayati önemde, çünkü ev kiramızı, yemek ve temel ihtiyaçlarımızı bu hesap üzeri...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartımdan İGDAŞ doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11.12.2025 son ödeme tarihli faturam ödenmemiştir. 11.12.2025 tarihinde hem TEB’ten SMS ile faturamın ödendiğine dair bilgilendirme aldım hem de mobil bankacılık üzerinden fatura...

Yaklaşık bir yıl boyunca Kocaeli Üniversitesi personeli olarak maaşımı TEB üzerinden aldım. TEB ile maaş ilişkim dışında hiçbir bankacılık ürünüm ya da işlemim olmadı, özellikle de hiçbir zaman TEB’ten kredi kartı almadım. Daha sonra kurumun maaş anlaşması TEB’ten Ziraat Bankası’na devredildi ve şu ...

TEB Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım, bilgim ve onayım dışında Troy kart olarak yenilenmiştir. Bu değişikliği bu sabah saat 09:00’da gelen SMS ile öğrendim ve öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay amacıyla ulaşılmamıştır. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini ara...

01.12.2025 tarihinde TEB’den bana, 14,24 TL tutarında 'ücret/komisyon bakiyesi' olduğuna dair bir SMS geldi. Mesajda, vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon borcum olduğu ve hesabım uygun hale geldiğinde bu tutarın otomatik olarak tahsil edileceği belirtiliyordu. Ben ...

Yaklaşık 6 aydır TEB tarafından hem SMS hem de e-posta olarak tanıtım ve reklam içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Birkaç kez gelen SMS’lere red yazarak yanıt vermeme rağmen bu mesajlar kesilmedi. Ayrıca E-Devlet üzerinden de TEB’ten gelecek tanıtım içerikli SMS ve e-postaları engellememe rağm...

Sonu 0116 ile biten kredi kartımdan 24.10.2025'te bilgim dışında 119,99 USD harcama yapılmış. İşlem sonrası banka, şüpheli bulduğu için beni aradı ve kartımı kapattı. Provizyondaki işlemi iptal etmek yerine, harcama itirazı talebi alarak bu tutarı ekstreme yansıttı. Bankanın güvenlik açığı sebebiyle...

TEB Bonus kredi kartı başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonuma SMS şifresi gelmediği için güvenlik aşamasını geçemedim. Aynı şekilde, uygulama üzerinden “müşteri ol” butonunu kullandığımda da numarama şifre gelmediği için başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Telefon numaram ...

TEB kredi kartımı yaklaşık 5-6 ay önce iptal ettim ve o dönemde müşteri hizmetlerine özellikle borcum olup olmadığını sordum. Herhangi bir borcum olmadığı, iptal işleminin tamamlandığı ve başka bir işlem yapmama gerek olmadığı belirtildi. Ancak 3-4 ay önce borç mesajları almaya başladım. Bunun üzeri...

TEB internet bankacılığı üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde, iki gündür telefonuma SMS gelmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca banka şubesine de giderek durumu bildirdim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve halen SMS a...

31 Ekim tarihinde, TEB müşterisi olmamama rağmen telefon numarama TEB Salihli Şubesi’nden yapılmış işlemlerle ilgili SMS’ler gelmeye başladı. Bugün “154.30 TL Nakit çekiminizi onaylamak için şifreniz” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce de 22 Eylül tarihinde “emekli maaş taahhüdünüz bozulduğu için e...

Yaklaşık 1-2 aydır TEB tarafından gecikmeli kredi ürünüyle ilgili olarak her gün 2-3 defa SMS alıyorum. Mesajlar, farklı saatlerde ve belirli bir rutine bağlı olmadan gönderiliyor. Bu durumdan rahatsız olduğum için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de SMS ile iptal talebinde bulundum. Ancak müşter...