to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB kredi kartımın borcunu ödememe rağmen kartıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan bloke konuldu ve 5 gündür kartımı kullanamıyorum. Şu anda sadece mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum, bunun dışında kartla hiçbir işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma...
Başlık: TEB KMH Limit Kısıtının Borç Ödenmesine Rağmen Kaldırılmaması TEB nezdindeki konut kredilerime ait gecikmiş taksitleri ve kredi kartı asgari ödememi tamamen kapattım. Şu an tarafımda gecikmiş hiçbir borç bulunmamaktadır. Buna rağmen 20.000 TL limitli Kredili Mevduat Hesabımın kullanımı hâl...
TEB bankasından yaklaşık 4 gün önce mobil bankacılık üzerinden 24 ay vadeli bir tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bu poliçenin iptalini talep ettim. 72714657 poliçe numarası ile ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaştığımda, hayat sigortasını ...
Yaklaşık iki yıl önce TEB’e mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve Marifetli Hesap açtım. Uzun süredir bankanızın ne banka kartını ne kredi kartını ne de herhangi bir kredili ürününü kullanmıyorum, buna rağmen mobil kanaldan Marifetli Hesap’ı kapatmayı başaramadım. Hesabın kapatılması için daha ...
BDDK’nın ödeme güçlüğü çekenler için 29 Ocak 2026’dan önce kullanılan ve 30 günden fazla geciken bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemesinden yararlanmak için TEB’deki kredi kartımın borcunu yapılandırmak istedim. Yaklaşık 65.000 TL tuta...
TEB mobil bankacılık üzerinden 115.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı. 21 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen bu hayat sigortasını cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istiyorum. İlgili poliçe numaram 72735554’tür. Öncelikle sigorta şirketini aradığım...
Mart ayında xxxx şubesine giderek maaş müşterisi oldum ve şube aracılığıyla kredi kartı başvurusu yapıldı. Haftalar geçmesine rağmen kredi kartı başvurum ne olumlu ne de olumsuz sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun yarım kaldığı ve yyyyy şubesini aramam gerektiği söylendi. Yyyy...
TEB’de bulunan ek hesabımdan para çekmek istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 15 gündür “geçici kısıtlama” uyarısı alıyorum. Ek hesabıma neden kısıtlama konulduğu konusunda ne mobil kanallardan ne de şubelerden net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine banka şubenize ...
TEB Visa kredi kartımın 8778 ile biten numaralı kartımdan Ekim 2025 tarihinde, yurt dışı kaynaklı ve ınr para birimi üzerinden yaklaşık 42.000 TL tutarında bilgim dışında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez bankayı arayarak bu harcamanın tarafıma ait olmadığını belirttim ve resmi ola...
21.04.2026 tarihinde TEB Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. tarafından düzenlenen ve poliçe numarası 72732788 olan sigorta için hesabımdan 20.598,69 TL tutarında hayat sigortası primi kesilmiştir. Hayat sigortası işlemi TEB mobil uygulaması ü...
TEB hesabımdan alınan MKK ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Şubat dönemi MKK ücretini 18 Mart 2026 tarihinde euro hesabımdan kesmişler, ardından 10 Nisan’da bu kez "Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti" adı altında çok yüksek tutarda yeni bir kesinti yapıldı (bu konuda başka ş...
15.04.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Denizli Deliktaş Mahallesi Anafartalar mevkisinde bulunan TEB ortak ATM’sinden, Ziraat mobil uygulaması üzerinden kendi Ziraat hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM 8.600 TL paramı aldı ancak hesabıma geçmedi. Olaydan sonra TEB’i aradığımda kartı...
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 18 Nisan Cumartesi günü canlı destekle müşteri oldum. Yeni müşterilere özel, faizsiz kredi kampanyasının tüm şartlarını sağladım ve faizsiz kredi limitim de hesabıma tanımlandı. Ancak o günden beri...
"Bildirimim sonrası hızlı aksiyon alınarak sorunum çözüme kavuşturulmuştur."
19.04.2026 tarihinde saat 19.30-19.50 aralığında Ankara Keçiören Ufuktepe’de bulunan TEB ATM’sini kullanarak mobil uygulama üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk etapta verdiğim parayı ATM birkaç kez sayıp iade etti, bunun üzerine kırışık olan paraları düzelterek tekrar yatırdım. ATM ...
TEB bünyesindeki kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresini, ailevi desteğimin bazı sorunlar nedeniyle düzensizleşmesi ve artan faiz oranları sonucu, son ödeme tarihi olan 07.04.2026’dan sonra ödeyemedim. İlk andan itibaren iyi niyetli bir tüketici olarak borcumu aksatmadan ve yasal takibe dü...
TEB’de bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 12.000 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen ne ATM’den nakit çekebiliyorum ne de mobil bankacılık üzerinden başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Bu tutarla ilgili herhangi bir talimatım, bekleyen ödeme ya da kesintim bulunmuyor, buna rağmen işlem yap...
TEB’deki ek hesabımdan vadesiz tl hesabıma yaklaşık on gündür mobil bankacılık üzerinden para aktaramıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve herhangi bir işlem gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili TEB tarafına başvurduğumda da bugüne kadar olumlu bir geri dönüş a...
19 Nisan 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum önce onaylandı, ancak yaklaşık 5 dakika sonra bu kez değerlendirme sonucu olumsuz sonuçlanmıştır şeklinde bir mesaj alarak başvurum iptal edildi. Bu iptalin bankanın inisiyatifiyle gerçekleştiğini ...
17 Nisan’dan beri Cepte TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İlk başta se 901, daha sonra ise se 925 hata kodlarını almaya başladım. Uygulama yüklü olan telefonum Poco X7 Pro ve bu süreçte defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Bu sorun nedeniyle kredi borcumda g...
20.04.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden kullandığım 12 taksitli krediye istinaden 72622792 numaralı bir sigorta poliçesi oluşturulmuştur. Bu poliçe için cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulunmak ve poliçe kapsamında kesilen tutarın hesabıma iadesini istiyorum. Poliçenin iptal ed...
TEB müşterisi olarak 10.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla Yapı Kredi Bankası’nda Ü*** A*** adına kayıtlı bir hesaba 8.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz hem TEB’i hem de karşı bankayı defalarca aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ve gere...
TEB mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir uyarı alıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Cihazımdaki ilgili uygulamaları kaldırmama ve gerekli güvenlik önlemlerini almama rağmen yaklaşık ...
CepteTeb üzerinden Ocak 2026’dan önce kullandığım ihtiyaç kredim gecikmeye düştü. Devletin tanıdığı 48 aylık yapılandırma hakkından yararlanmak istediğim halde banka bu hakkı kullandırmıyor. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca 48 ay yapılandırma talebimi ilettim. Ancak he...
TEB mobil uygulaması üzerinden birkaç ay önce hem kredi kartı hem de 3 ay ertelemeli avans/kredi başvurusunda bulundum. Başvurularımın her ikisi de banka politikaları gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandı. Ailemizde düzenli gelir olmasına ve mevcut borçlarımızı zamanında ödememize rağmen kredi ve...
TEB 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
