to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde saat 18:23 sıralarında TEB mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kendi adıma Z***** A**** olarak görüntülü görüşme başlattım. Görüşme esnasında görevli kişi son derece uygunsuz ve üslupsuz bir şekilde konuştu; yardımcı olması gerekirken bana sadece “şubeden destek al” diyerek görüşmeyi aniden sonlandırdı ve adeta yüzüme telefon kapattı. Başvuru kaydımda isim olarak “Z***** A****” ve telefon numaram olarak 0546********43 bilgileri bulunmaktadır.
Görüntülü görüşme kayıt altında olduğundan, çalışana gerekenin yapılmaması durumunda hukuki süreç başlatacağım. Bu görüşmenin incelenmesini ve bu görüşmede yer alan görevli hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu davranış nedeniyle TEB markasına olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek isterim.
Tarafıma bu süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
28.11.2025 tarihinde saat 16:57’de 444 0 666 numaralı hattan TEB adına arandım. Arayan kişi kendisini TEB’den arıyor olarak tanıttı. Ben de bankada aktif bir hesabım olmadığını, konunun ne olduğunu sordum. Bunun üzerine görevli, son derece saygısız bir şekilde “Kapat ya, seninle mi uğraşacağım” diy...
TEB'in faizsiz kredi ve faizsiz nakit avans kampanyalarından faydalanmak için CEPTETEB mobil uygulamasını indirerek 'Müşteri Ol' kısmı üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvurunun ilk aşamalarında görüntülü görüşme için kimliğinizi yanınızda bulundurunuz ve ışığın uygun olduğu bir ortamda olunuz diy...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında TEB mobil uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak şifre hatası aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım olmadığı için şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmeden işlemin çözülmesini istiyorum çünkü uygulamadaki bakiyemi kullanmam gerekiyor. Ayrıca, işl...
Bugün TEB müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme üzerinden hesap açma işlemi yapmak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Görüşme sırasında kimliğimi tutuyordum, görevli kişi ışığı ayarlamamı söyledi, ben de yönlendirmesine göre ışığı ayarladım ve "Şu an oldu mu? " diye sordum. Bu...
19.11.2024 tarihinde TEB Bankası internet sayfasında 25.000₺ 6 ay %0 faiz oranlı ihtiyaç kredisi ve 25.000₺ 3 ay %0 faiz oranıyla taksitli Nakit Avans kampanyalarınızı görüp CepteTeb mobil bankacılık kanalı üzerinden görüntülü görüşme ile ilk defa TEB Banka müşterisi oldum. Banka hesabımı ve banka k...
Yorumlar