to read complaints and reviews, or file yours.TEB Görüntülü Görüşmede Üslupsuz Davranış Ve Güven Sarsıntısı
13.01.2026 tarihinde saat 18:23 sıralarında TEB mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kendi adıma Z***** A**** olarak görüntülü görüşme başlattım. Görüşme esnasında görevli kişi son derece uygunsuz ve üslupsuz bir şekilde konuştu; yardımcı olması gerekirken bana sadece “şubeden destek al” diyerek görüşmeyi aniden sonlandırdı ve adeta yüzüme telefon kapattı. Başvuru kaydımda isim olarak “Z***** A****” ve telefon numaram olarak 0546********43 bilgileri bulunmaktadır.
Görüntülü görüşme kayıt altında olduğundan, çalışana gerekenin yapılmaması durumunda hukuki süreç başlatacağım. Bu görüşmenin incelenmesini ve bu görüşmede yer alan görevli hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu davranış nedeniyle TEB markasına olan güvenimin ciddi şekilde sarsıldığını belirtmek isterim.
Tarafıma bu süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
T. C. Numarası 2443129**** bugün benimle görüşen destek ekibinizin davranışından dolayı gerekenin yapılmasını aksi takdirde durmayacağım
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
