TEB Bankası'nda Yarım Kalan Başvuru Ve Kampanya Sorunu

19.11.2024 tarihinde TEB Bankası internet sayfasında 25.000₺ 6 ay %0 faiz oranlı ihtiyaç kredisi ve 25.000₺ 3 ay %0 faiz oranıyla taksitli Nakit Avans kampanyalarınızı görüp CepteTeb mobil bankacılık kanalı üzerinden görüntülü görüşme ile ilk defa TEB Banka müşterisi oldum. Banka hesabımı ve banka kartımı açtırdım.
Kredi kampanyasına başvuru yapmak istediğimde geçmişe dönük yarım kalan başvurumun olduğunu müşteri temsilcisi 'S***' hanım iletti. Bu sebeple mobilden başvurumun geçersiz olduğunu, geçmişteki 20 Kasım 2023-22 Kasım 2023-3 Temmuz 2024 tarihlerinde ki Adapazarı şubesinde 'faiz oranlarını görüntülemek amacıyla ihtiyaç kredisi sorgulamam' bankanızda yarım kalan müşteri kısaca ' hedef müşteri' olduğumu söyledi. Bu sebeple kampanyalardan faydalanamayacağımı ifade ettiler.
Bahsettiğim gibi bankanızda daha önce hiç hesap açmadım, kredi, kredi kartı kullanmadım, herhangi bir sebeple bankanızla çalışmam olmamıştır.
Bu yüzden 19.11.2024 tarihi itibariyle CepteTeb mobil uygulamanız üzerinden gerçekleştirmiş olduğum üyeliğimi geçerli kılmanızı talep ediyorum.
Onayınız ardından bankanızla ileride de çalışmayı düşünüyorum. Hesaplarımı tek bankada toplamak istiyorum. Bu konuda incelik gösterip düzeltme yaparsanız memnun olurum. Aksi takdirde hesaplarımı ve banka kartlarımı da iptal edeceğimi bilginize sunarım.