TEB telefon numaraları

TEB mobil şubeye giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum. Banka kartı bilgilerim ve kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen, en son bankadan aranacağım ekrana geliyorum ancak hiçbir şekilde arama yapılmıyor ve işlem sonunda “maalesef sana ulaşamadık” mesajı alıyorum. Bu s...

CepteTeb kredi kartımın borcunu BDDK’nın almış olduğu karar doğrultusunda yapılandırmak istiyorum. Kredi kartımda yaklaşık 135 bin tl borcum bulunuyor ve asgari tutarları ödeyerek kartı kullanmaya devam ediyorum. Diğer özel bankalar aynı karar kapsamında müşterilerinin kredi kartlarını yapılandırırk...

17 Nisan 2026 tarihinde Cuma günü farklı bir ildeydim. Arkadaşlarıma yemek siparişi verdim, kendi hesabımdan ödedim ve onlara IBAN’ımı paylaştım. Kişi başı ücreti göndermeleri için IBAN’ıma para attılar fakat TEB bankası (Şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişi...

TEB’de kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesiyle ilgili 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram düzeltilmediği için internet bankacılığına giriş yapamıyor, dolayısıyla hesaplarıma erişemiyorum. Bu süre içinde Serik/Antalya şubesine 3 kez gitmeme rağmen numaram hâlâ güncellenmedi. ...

TEB Bankası’ndaki Antalya Lara Şubesi’ne bağlı vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Mart 2026 Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Bedeli” adı altında 250 TL ve bunun üzerinden 12,50 TL BSMV olmak üzere toplam 262,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti ilk kez 10 Nisan 2026 tarihinde saat 08:1...

TEB’de aktif bir banka hesabım bulunuyor ve yurt dışında, Belçika’da yaşıyorum. Banka sisteminde de yurt dışı telefon numaram kayıtlı. Yaklaşık iki aydır telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmediği için CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyor, dolayısıyla hesabıma ve bankacılık işlemlerime hiç erişemiyoru...

TEB’de bulunan kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarımı tek çatı altında, bana uygun taksitlerle yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu konuda defalarca başvuru yapmama rağmen, müşteri hizmetlerinden sadece ret mesajı geliyor; ancak neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. ...

TEB kredi kartımın sonu 3758 ile biten kartımdan iznim ve bilgim dışında yurt dışından iki adet işlem yapılmış ve toplamda 421.924,36 TL para çekilmiştir. Benim yurt dışında hiçbir zaman bulunmamam, pasaportumun dahi olmaması ve bu işlemleri kesinlikle benim yapmamış olmama rağmen bu tutar hâlâ prov...

TEB’de kullandığım ihtiyaç kredimde 77 gündür gecikmedeyim ve mevcut borcum yaklaşık 172.000 TL’dir. Gelir durumum taksitleri karşılamaya yetmediği için, yasadaki 48 aya kadar ihtiyaç kredisi yapılandırma hakkımdan faydalanmak üzere yapılandırma talebinde bulundum. Şubemin verdiği telefon numarasın...

21 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında TEB çağrı merkezi ile kendi adıma kayıtlı ve TEB sisteminde de tanımlı olan cep telefonu numaram üzerinden görüşme yaptım. Bu görüşmenin ardından çağrı merkezi iletişimime herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri temsilcileri, bu blokeyi kaldır...

TEB’deki KMH (ek hesap) hesabımdan yaklaşık Şubat ayında 20.000 TL’yi 3 taksitli olarak kullandım. O sırada hesabımda 1.500 TL kendi param da vardı. Kullandığım 20.000 TL’yi 3 gün sonra tekrar KMH hesabıma geri yatırdım ve bankayı arayarak “Herhangi bir işlem yapmama gerek var mı, borcum kaldı mı? ”...

TEB Balıkesir Merkez şubesi nezdindeki ticari hesabımda internet ve mobil bankacılık işlemlerimde yaklaşık bir haftadır telefon numarası güncelleme kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün akşam telefon numaramın güncellendiğine dair SMS aldım, bu sabah ise eski telefon numaramın aktivasyonunun iptal...

TEB nezdindeki hesabımda kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için yaklaşık 4–5 gün önce başvuru yaptım. Bu süreçte hem şube ile hem de telefon bankacılığı ile görüştüm ancak telefon numarası güncelleme işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubede, işlemin genel me...

TEB Bankası’nda adıma, benim bilgim ve iznim olmadan ek kredi kartı çıkarıldığını yaklaşık bir ay önce SMS ile gelen “adınıza ek kart düzenlenmiştir” bilgilendirmesiyle öğrendim. Kendi adım, T. C. kimlik numaram ve telefon numaram kullanılarak böyle bir işlem yapılmış olması ciddi bir güvenlik açığı...

TEB nezdindeki kredili mevduat hesabımda hiçbir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır hesabımda sebebini bilmediğim bir bloke görünmektedir. Bu durumu 1 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim ve o günden bu yana blokaj devam ediyor. Bloke nedeniyle hesa...

TEB tarafından, benim iznim ve bilgim olmadan, kendi adıma bir hesap açıldığını SMS ile öğrendim. 11.03.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS sonrasında durumdan haberdar oldum. Ben bugüne kadar hiçbir zaman TEB bankasına üye olmadım ve bankanızla çalışmadım. Buna rağmen, aktif olarak kullandığım ve y...

TEB dijital kartımı yaklaşık 1 aydır limit kısıtlılığı nedeniyle kullanamıyorum. Kart borçlarımın tamamını ödememe rağmen kart üzerindeki kısıtlama hiçbir şekilde kaldırılmadı ve bu süreçte kartımdan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye de gittim ancak orada da herhangi bir çözüm üreti...

TEB bankasında kullanmakta olduğum bireysel kredi kartım gecikmiş borç nedeniyle bloka girdi. Tüm borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki blokeyi kaldırmadılar, bunun üzerine vadesiz hesabımda bulunan paramı da bloke ettiler. Aylarca uğraşmak zorunda kaldım ve en sonunda vadesiz hesabımı açtırıp i...

TEB’de bulunan 70.000 TL tutarındaki ek hesap borcum daha önce 24 ay taksite bölünmüştü. Ancak yaşadığım bazı maddi sıkıntılar nedeniyle yaklaşık 3 aydır taksit ödemelerini yapamadım. Sonrasında yeni yasa kapsamında ek hesabı yeniden yapılandırmak için internet şubesinden başvuru yapmak istediğimde,...