TEB çalışan

CepteTeb’te bulunan ek hesabımda yaklaşık 1 aydır anlamsız bir blokeyle karşı karşıyayım. Minik ödeme tutarının üzerinde ödeme yapmama rağmen hesabım sürekli blokeye düşüyor, hesabı fazla yatırarak kapatmaya çalışsam da kısa süre sonra yine blokeli hale geliyor. Bu durum nedeniyle ek hesabımı düzen...

Telefon numaram değiştiği için hesabımda sim kart blokesi olduğu söylendi. Bu blokeyi kaldırmak için banka kartımın üzerindeki 16 haneli numarayla işlem yapılabileceği ifade edildi. Ancak benim elimde banka kartım olmadığı için yeni kart gönderildi, o da eski adresime gönderildiği için teslim edilem...

16 Ocak saat 13.00’ten beri CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hi...

Kocaeli İzmit’te kafe işletmeciliği yapıyorum. Yaklaşık iki hafta önce pos cihazıma TEB’i de yüklettim, aynı cihazda başka bir bankanın pos’u da yüklü. Ancak sadece TEB pos’ta “ret 12” hatası alıyorum ve ekranda “bankanızı arayınız” uyarısı çıkıyor. Bunun üzerine bankayı aradığımda problemin pos ci...

TEB kredi kartımın ve hesabımın dijital ekstreleri kartı kullanmaya başladığımdan beri bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. E-posta adresim ve mobil bankacılık bilgilerim güncel olmasına rağmen ne e-posta ile ne de mobil uygulama üzerinden ekstrelerimi göremiyorum. Dün müşteri temsilcisiyle yaklaşık yarı...

TEB nezdindeki hem şirket hem de şahsi hesaplarıma, çalışanımın İş Bankası’na olan borcuna kefalet/sorumluluk nedeniyle haciz/bloke uygulanmıştır. İlgili borcu 26.12.2025 tarihinde icra dairesine ödeyerek dosyayı kapattım. Buna rağmen TEB, borç tamamen ödenmiş olmasına karşın hesaplarımdaki haciz/bl...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 1:se900 hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Gün boyu defalarca denememe rağmen aynı hata devam ettiği için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. B...

TEB Bankası’nın Digital Parola / internet şifresini hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka ya da kredi kartım olmadığı için kimliğimle şifre almaya çalıştığımda canlı doğrulamada "Ağız Aç" adımını, hata olduğu için bir...

14 Ocak 2026 saat 16.34’te, CepteTeb müşteri formu için işlem şifresi içerikli bir SMS aldım. Ancak o sırada ne CepteTeb üzerinden ne de bankayla ilgili herhangi bir işlem yapmıyordum. Herhangi bir talebim veya işlemim olmamasına rağmen adıma ve hattıma böyle bir doğrulama şifresi gelmesi bende cid...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “1 se 900” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle para transferi ve kredi kartı borcu ödeme gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hi...

TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık saat 17.00’den beri bireysel hesabımdan para göndermeye çalışıyorum ancak 40 dakikadır hiçbir yere para transferi yapamıyorum. Sistem sürekli fast altyapı çalışması olduğu uyarısını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu konuda TEB müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yaklaşık 1 haftadır TEB cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgi ya da çözüm üretilmiyor. Bu sorun nedeniyle sadece mobil şubeye değil, hesaplarıma ve kartlarıma da erişemiyorum ...

13 Ocak 2026 tarihinde TEB bireysel hesabımdan acil bir ödemem için 440.000 TL nakit çekmek üzere Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne gittim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen şubede bana en fazla 100.000 TL verilebileceği, daha yüksek tutarlar için mutlaka önceden bildirim yapılması gerektiği sö...

Yaklaşık bir aydır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “se 925 şu anda işlemimizi yapamıyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte defalarca kez deneme yaptım, hatta uygulamayı telefonumdan silip yeniden ...

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama sürekli olarak 1 900 hata kodu veriyor ve giriş yapamıyorum. Kullandığım telefon Xiaomi 12 ve bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 0505 549 57 56 numaralı hattımla 13.01.2026 saat 23.00’ten bu yana aynı h...

20 yıldır TEB müşterisiyim. Halihazırda CepteTeb kredi kartımda 600 bin TL limitim var ve bu ay banka SMS ile bana 4 Ocak, 6 Ocak ve 8 Ocak tarihlerinde her defasında limitimi 720 bine yükseltmek istediklerini, ancak diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. Be...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “1 se900” hatası alıyorum. Uygulamaya arka arkaya 4 kez giriş denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduri...