to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’nda hem benim hem annemin hem de babamın hesabı bulunuyor. Üç farklı telefondan, hem iOS hem de Android işletim sistemli cihazlardan TEB’in mobil uygulamasına ne Wi-Fi ne de mobil veri bağlantısı ile giriş yapamıyoruz.
Yaklaşık üç gündür devam eden bu erişim sorunu nedeniyle hiçbirimiz mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunla ilgili destek alamadım.
İstanbul’da bulunan hesaplarımız için kullandığımız TEB mobil uygulamasındaki bu erişim probleminin acilen tespit edilerek giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB Bankası mobil uygulamasına her zaman kullandığım iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. 2 gündür hesabıma erişemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda güvenlik nedeniyle engel olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtildi. Ancak bana engelin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama ya...
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 15 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Error Kısıt” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TEB müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, bana sistemde herhangi bir sorun...
TEB mobil bankacılık uygulamasına 11 Aralık Perşembe günü saat 20.00 civarından bu yana giriş yapamıyorum. Aradan 12 saatten fazla süre geçmesine rağm...
TEB mobil uygulaması üzerinden 3 gündür internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girdikten sonra uygulama uzun süre “giriş yapılıyor” şeklinde bekletiyor, ardından “şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemleri...
Yaklaşık iki haftadır hem TEB bankası mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmak istediğimde ekran çok uzun süre (en az 2 dakika) bekliyor, ardından sayfa açılsa bile işlemler ve sayfa geçişleri aşırı yavaş ilerliyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...
Yorumlar