to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık yarım saat önce kendi TEB hesabıma 1.100 TL yükleme işlemi yaptım. Uygulamada “işlemler devam ediyor” şeklinde bir uyarı göründü, ardından hata verdi ancak para hesabımdan çıktı ve bakiyeme yansımadı.
İşlem sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım, bu yüzden sorunu buradan iletmek zorunda kaldım. Şu anda para hesabımdan düşmüş görünüyor ancak tarafıma geçmemiş durumda.
TEB’den talebim, söz konusu işlemin acilen incelenerek tamamlanması ve 1.100 TL’nin gecikme olmadan hesabıma/bakiyeme yansıtılmasıdır.
2 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30’da TEB hesabımdan Nesine Casino için 1.100 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem hesabımdan başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen oyundaki hesabıma para yansımadı ve işlem sırasında hata verdi. Buna rağmen tutar hesabıma geri iade edilmedi.
İşleme ait 3093163 numaralı kaydım mevcuttur. Ödemesi yapılan bu tutarın, hizmeti hiç kullanamamama rağmen hesabıma yansımaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
TEB’den, 3093163 numaralı bu işlemin ivedilikle incelenmesini ve 1.100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
TEB mobil şubeye yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun, “parolamı unuttum” adımını kullandıktan sonra başladı ve o günden beri mobil bankacılık h...
TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden fast ile VakıfBank hesabına 100.000 TL transfer etmek istedim. Ancak “Güvenliğiniz gereği işlem gerçekleştirilememiştir” uyarısı aldım ve işlemi birkaç kez tekrar denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor. Hesabımda ...
TEB mobil internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 yıldır para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İşlem yapamazsınız, şubenizle iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı s...
3 gün önce TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasında para transferi yapmak isterken “İşleminize devam edemezsiniz, lütfen şubeyle görüşün” şeklinde bir hata almaya başladım. O günden beri sadece para transferi değil, tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Kullandığ...
Yorumlar