to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Şubeye Giriş Sorunu Ve Ödeme Riski
TEB mobil şubeye 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli geçiş ekranında kalıyor ve hesaplarıma erişemiyorum, herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri numaram/T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 1844’tür. Aylık taksitli ödeme yükümlülüklerim olmasına ve hesaplarımda hareketlilik bulunmasına rağmen mobil bankacılığa giremediğim için ödemelerimi zamanında yapamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Banka, mobil şubeye girişi engelleyerek fiilen ödeme yapma imkanımı ortadan kaldırmış oluyor.
Merkez Bankası kayıtlarında TEB ile olan hesap hareketliliğinin ve ödeme yükümlülüklerimin belgeler halinde çıkarılması, buna ek olarak uygulamaya giriş yapamadığıma ilişkin ekran videosu ve kayıtlarla birlikte, gerekli görülmesi halinde yasal yollara başvuracağımı haklarında dava açacağımıda belirtmek isterim.
TEB mobil şubeye giriş yapamama sorunumun acilen tespit edilerek giderilmesini, mağduriyetimin sonlandırılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
