to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında komisyonsuz para çekme imkanı sunduğu için özellikle TEB’ten hesap açtım ve banka kartı aldım. Yeni taşındığım İtalya’nın Bolzano şehrinde, TEB’in anlaşmalı olarak gösterdiği bnl bankasının ATM’lerinden para çekmeye çalıştığımda, ekranda “the service is not available at present for link absence” uyarısı aldım. Aynı sorunu bankanın iki farklı ATM’sinde de yaşadım ve hiçbir şekilde işlem gerçekleşmedi, hesabımdan de herhangi bir çekim veya provizyon görünmüyor.
Bu durumda sorunun kartımdan mı yoksa ATM’lerden mi kaynaklandığını anlayamıyorum. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine de erişim sağlayamıyor, bankayla doğrudan iletişime geçemiyorum. Hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor.
TEB’in, İtalya Bolzano’daki bnl ATM’lerinde neden işlem yapamadığımı acilen araştırmasını, sorunun karttan mı, anlaşmadan mı yoksa teknik bir sebepten mi kaynaklandığını net olarak açıklamasını ve yurt dışında sorunsuz, mümkünse komisyonsuz para çekebileceğim kesin ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
3 senedir İtalya'da yaşıyorum ve daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. 1 haftadır sadece 1 kere para çekebildim. Her seferinde BNL ATM'sine gittiğimde 'The service is not available at present for link absence.' uyarısı alıyorum. Aynı ATM'den arkadaşlarım para çektiler ama yine bana uyarı ve...
İtalya’da üniversite öğrencisiyim ve TEB’in banka kartını kullanıyorum. Bnl BNP Paribas ile anlaşmalı olduğunuz için komisyonsuz para çekme hizmetinizden faydalanıyordum. 9 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında İtalya Imperia Oneglia’daki bnl BNP Paribas ATM’sinden 150 Euro çekmek istedim. Ancak A...
Erasmus için İtalya'ya geldim. BNL banka ile anlaşması olduğu için sorun yaşamamak adına euro hesabı açtığım TEB bankası beni sürekli mağdur ediyor. Ö...
Yurt dışında TEB Para Çekme Sorunu Sayın Yetkili, 09.01.2025 tarihinde Almanya'da banka kartımla para çekmeye çalıştım, ancak işlem yapamadım. Kasım ayının başında, bir yıl boyunca Avrupa’daki tüm ülkelerde kartımı sorunsuz kullanabilmek için gerekli tüm işlemleri yaptırmıştım. Daha önce (1 ay önc...
Yorumlar