TEB sorunu

26 Kasım’da TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak onaylanan kredi, uygulama içinde kredilerim sekmesinde görünmediği için onaylayıp hesabıma aktarımını gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemsel olarak bir sorun görünmedi...

24.11.2025 tarihinde TEB’den ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında Bursa Nilüfer Üçevler TEB şubesinde tarafıma hem Ferdi Kaza Sigortası hem de konut eşya sigortası yapıldı ve bu poliçeler için hesabımdan toplam 4.012,60 TL kesinti oldu. 979,60 TL Ferdi Kaza Sigortası, 3.033,00 TL ise...

04.10.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kapsamında, 12 ay vadeli 300.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 67523937 numaralı, 17.155,76 TL tutarında uzun süreli işsizlik sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullandıktan 2 gün sonra TEB mü...

Cepte TEB Dijital Kredi Kartımda yeterli limit olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Hem fiziki pos cihazlarında hem de internet alışverişlerinde sürekli “kart limiti yetersiz” uyarısı alıyorum. Kart limitim dolu olmadığı ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen h...

26.11.2025 tarihinde saat 01.37 civarında TEB mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken güvenlik araması aldım. O sırada şebeke problemi yaşandığı için arama kesildi ve hemen ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bankaya erişimim tamamen kapatıldı. Henüz 3–4 gün önce TEB müşterisi olmuşk...

25.11.2025 tarihinde TEB’e ait 7978 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 660 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanın maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma hiçbir aidatsız kart seçeneği sunulmadan her yıl düzenli olarak bu aidat yansıtılmakta, ben de her seferinde bankayı araya...

TEB’te bulunan hesabımda ve kredi kartımda 13 gündür bloke bulunuyor. Bankaya ait kullandığım herhangi bir kredim yok, aynı şekilde TEB kredi kartımı da blokeyi kaldırmadıkları için kapattım ve bu karta ait hiçbir borcum bulunmuyor. Son olarak, KMH hesabımdan kullanmış olduğum taksitlerin tamamını d...

Borcum olmamasına rağmen hesabımda ve kredi kartımda bloke var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankaya gittiğimde ise 'Bir hafta sonra kalkar' dediler. Bir ayı geçti, hâlâ kalkmadı. Tekrar bankaya sorduğumda, Alanya TEB Şubesi'ne bağlı olduğumu ve orayla g...

TEB mobil şubeye yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun, “parolamı unuttum” adımını kullandıktan sonra başladı ve o günden beri mobil bankacılık h...

TEB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak banka kartım olmadığı için işlemi yalnızca nüfus cüzdanı ve yüz tanıma ile yapmak zorundayım. 8 Kasım’dan beri uygulama üzerinden yüz tanıma ile şifre alma adımında sorun yaşıyorum. Özellikle ağız açma aşamasına gelince uygu...

TEB’de bulunan vadesiz hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasından havale, EFT ya da FAST ile para göndermek ve para çekme işlemi yapmak istediğimde, yaklaşık 9–10 saattir sürekli 'İşlem yapamazsınız, şubenizle iletişime geçiniz' uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. B...

TEB’e ait CepteTeb dijital kredi kartımda yeterli limit olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır “limit yetersiz” hatası alıyorum ve bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Kart limitim uygun göründüğü halde hem fiziksel hem de online ödemelerde işlemim onaylanmıyor. Bu sorunun neden kaynaklandığı...

Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan bireysel hesabımı 3 gündür mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğim anda sürekli “şubeniz ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Şube ile görüştüğümde hesabımda herhangi bir kısıt görünmediği söyleniyo...

CepteTeb mobil uygulamasını Samsung Galaxy S24 Plus telefonumda kullandığımda ciddi bir şarj tüketimi problemi yaşıyorum. Uygulamada sadece EFT yapmak veya hesap bakiyesi kontrolü gibi basit işlemler yapmama ve bir dakikadan az ekran süresi olmasına rağmen, gün sonunda kontrol ettiğimde pilimin %40 ...

TEB Bankası’ndaki açık hesaplarımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden bankamatik kartı şifresi veya hesap şifresi isteniyor. Ancak benim adıma tanımlı kartım olmadığı gibi bu şifreler de bulunmadığı için sistem beni tem...

CepteTeb internet ve mobil şubesine 5 gündür ne telefonumdaki mobil uygulamadan ne de internet tarayıcısı üzerinden giriş yapamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden bağlanmaya çalıştığımda internet bağlantı sorunu uyarısı alıyor, sayfa açılmıyor ve uygulama beni doğrudan ana ekrana geri a...

Türk Ekonomi Bankası’nda, Kayseri şubesine bağlı KMH hesabımda 1 aydan uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabım tamamen blokeli olduğu için bu süre içinde hesabıma para girişi-çıkışı yapamıyor, hatta kendi TEB kredi kartımın yapılandırma ödemesini yapmak için bile bu hesabı kullan...

20.11.2025 tarihinde TEB Bankası'nın mobil bankacılık uygulamasından kredi oranlarını kontrol ettim. İnternette gördüğüm %2,99 faiz oranıyla 3 ay ertelemeli 125.000 TL kredi kampanyasını cazip bulduğum için uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim; ancak mobil uygulamada %3,85 faiz oranı ile karşıl...

TEB Sefaköy Şubesinden aldığım Pax marka POS cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16/11/2025 tarihinde yurt dışından gelen müşterimin çipli kartı cihazda okunmadı ve manyetik satış işlemi de yapılamadı. Şubeyi aradığımda ise devletin çipli kartlara manyetik satışa izin vermediği söylendi. ...

Yaklaşık 10 Kasım 2025’ten beri cepte TEB mobil ve web uygulamalarına giriş yapamıyorum. Her iki platformda da "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmet...

CepteTeb mobil uygulamasında 2 gündür havale/EFT işlemi yapamıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadan, transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği ...